广州如江智能科技有限公司(简称如江科技)是一家专注于排队叫号系统呼叫器、排队叫号系统管理软件、无线排队叫号系统、叫号排队系统、银行排队叫号系统、医院排队叫号系统、自动叫号排队系统等高新企业。如江科技秉承着诚信、实干、品质、创新”是我们的立业根本。“诚信为本、客户至上”是我们的服务宗旨。“精于品,恒于心,没有很好只有好”,为客户提供**的产品、精湛的技术和完善的服务是如江科技永恒的追求!
如江排队机系统介绍:
如江排队机系统构成包括:排队发号主机、多功能叫号器、窗口显示屏(窗口屏、综合显示屏、多窗口统屏、LCD广告显示屏等)、语音系统、评价器和排队评价后台管理软件
系统功能:
1、多任务多队列功能,多级菜单功能
2、多语种呼叫功能,背景音乐播放功能
3、具有顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、转移、插叫呼叫功能
4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能
5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能
6、****发号功能,暂停/恢复发号功能
7、缺纸报警功能,掉电保护功能
多详情,欢迎通过我们的联系方式咨询!
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前言
现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期,因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异性服务,系统配合银行内部客户资源,支持银行卡对客户进行身份识别,提高客户对银行服务的满意度,增强银行的竞争力,体现了“客户至上,服务无限”的理念。
银行排队机系统特点
1.对客户:从长时间拥挤紧张的站立式排队中摆脱出来,轻松地坐下来休息,悠闲地等候,听到语音及屏幕提示后单独前往窗口办理业务,使客户保持轻松和舒畅的心情,真正的享受“一对一”服务。
2.对管理人员:能够及时了解窗口的工作状态、客户排队的动态信息;优化服务窗口、正常办理窗口及人员配置;提供大量统计数据,进行量化考核;了解工作人员的工作能力、管理的情况、工作效率和工作责任心,调动其积极性、提高工作效率,有加大的报警功能,以帮助管理人员预测紧急事件的发生。
3.对柜面工作人员:面对秩序井然的服务环境,不受客户争先恐后的气氛影响工作情绪,心情愉快的投入工作,提高了工作效率。
4.对银行机构:提升了服务形象
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智能排队叫号机
智能排队叫号机是在吸收国外同类产品优点的基础上、兼顾国内用户的使用习惯、结合微信公众平台而研发制造的新一代智能型排队管理系统,整个系统采用总线智能化联动控制。
智能排队叫号机的设计理念基于数据队列原理,遵循先来先办的原则,以计算机技术结合电子电路集成等相关知识整合开发。彻底地解决了顾客排队等候的麻烦,在提供优质服务的同时还切实**了顾客的隐私权,提升了整体服务水平,了良好的社会效应。
智能排队叫号机可选微信公众号组件,用户无须在现场即可通过微信查询排队等候状态,在等候的同时可以开展其它活动,甚至离开现场,提高用户办理业务的灵活性,节省用户时间。
智能排队叫号机的后台管理软件可实时监控、记录顾客流量等原始数据,统计历史和现在工作记录,形成各种关系比较图表,为企业的管理者及时掌握服务情况提供有价值的管理信息。以便于资源的优化组合,劳动生产率的提高,管理水平和服务质量的增进;同时也提高了企业的**度与美誉度,进而促进了企业经济效益的增长。
广州如江智能科技有限公司自主研制开发有线及全无线排队叫号机系统(安卓及X86系统排队叫号系统解决方案),采用模块化结构设计,每个部件之间均可通过无线连接,即插即用,实现产品安装的较简化与智能化,是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。 欢迎各位新老客户来电咨询。
立式排队主机(RJ-Q24)基本参数
显示屏参数
显示屏尺寸:17/19/22寸
分 辨 率:1028*1024(17/19寸)
1680*1050(22寸)
显示模式:TN,常白显示,透射式
表面处理:雾面,Hard coating(3H)
面板亮度:350cd/㎡
对 比 度 :1000:1(17/19寸);2000:1(22寸)
显示颜色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE1931 72%
响应时间:1.2~3.8ms
可视角度:80/80/80/80(左/右/上/下) 17/19寸
89/89/89/89(左/右/上/下)22寸
信号接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板电压:5.0V(Typ.)
机身尺寸:1431mm*480mm*366mm(17寸)
1443mm*520mm*366mm(19寸)
1443mm*600mm*366mm(22寸)
包装尺寸:1510mm*600mm*550mm(17/19寸)
重 量: 50kg
触摸屏参数
外框材质:铝合金
外观颜色:黑色
玻 璃:内置3mm钢化玻璃
插值分辨率:4096*4096
响应速度:≤15ms
触摸精度:90%以上的触摸区域为±2mm
输入方式:手指、触摸笔等不透光物体
输出形式:坐标输出
理论点击次数:无限次
较小触摸物体:5mm
接口类型:USB
打印机参数
打 印 机:EPSON 532热敏打印机(支持全切方式和半切方式)
打印方法:行式热敏打印
打印纸宽:80mm
打印密度:8点/mm
打印速度:较高150mm/秒
切刀寿命:50万次
打印字符:ANK字符集(12×24点)1.25(宽)×3.00(高)mm
国标汉字:24×*24点,3.00(宽)*3.00(高)mm
电源输入:24V,3A
接口形式:串/并口/USB口
通讯接口类型:并口
电源电压:AC220V±10%
主机参数
平均寿命:>10万小时
点击寿命:>5000万次
功 耗:200W~450W/小时
电 源:AC220V±10% 50Hz
主 板:D525工控主板
C P U:双核1.8G处理器
内 存:DDR3 2G
硬 盘:2.5"16GB电子硬盘
PC 电 源:ATX PC电源
USB接口: 8*USB 2.0接口
控制面板:电源、音响开关、音量调谐、液晶屏OSD菜单
网络接口:即插即用标准RJ45网络接口和内部网络连接
扬 声 器:高品质双声道场声器位于机柜中
预留及扩展功能
刷 卡 器:嵌入式磁条卡刷卡器
接触式(非接触式)刷卡器
读 卡 器:二代身份证识别读卡器
IC/ID读卡器
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排队机简单介绍
排队机是广泛应用于*、**、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。为减少长期以来,人们在服务大厅里办理各项服务业务排队等候人数过多,前拥后挤的排队等候,有时排队在一小时以上甚至久,较大的不方便办理业务的顾客,为改善服务质量、树立良好形象,解决劳累的排队现象、创造人性化服务环境,能够很好的解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。用排队机,配以辅助制度,就能较好地化解“排队之乱”。从表面上看,各大服务厅引入的只是一种机器,但实质上是一种全新的管理机制。
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如江排队机--产品运用:
公共场所是指人群经常聚集、供公众使用或服务于人民大众的活动场所,是人们生活中不可缺少的组成部分,是反应一个国家、民族物质条件和精神文明的窗口。根据**1987年4月1日发布的《公共场所卫生管理条例》能依法进行卫生监督的公共场所共7类28种:
1、住宿与交际场所(8种):宾馆、饭馆、旅馆、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座。
2、洗浴与美容场所(3种):公共浴室、理发馆、美容院。
3、文化娱乐场所(5种):影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、音乐厅。
4、体育与游乐场所(3种):体育场(馆)、游泳场(馆)、公园。
5、文化交流场所(4种):展览馆、博物馆、美术馆、图书馆。
6、购物场所(2种):商场(店)、书店。
7、就诊与交通场所(3种):候诊室、候车(机、船)室、公共交通工具(汽车、火车、飞机和轮船)。
排队机是广泛应用于*、**、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等公共场所的服务终端产品。
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