齐齐哈尔满意度评价系统 客户评价系统 能有效改善服务质量
发货地址:广东省广州市番禺区石碁镇
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价格:¥2000.00 元/台 起
政务服务中心在综合受理窗口配备了满意度服务评价器,在事项办结后,有综合受理窗口工作人员引导办事群众通过点击评价器上的“满意、一般、不满意”等案件,被该次办事体验书进行综合评价。随着评价的次数越来越多,评价的数据成了年底评优的重要依据,通过差评的数据可以及时发现问题并及时进行改进。
政务服务站点,对于“我要咨询、我要建议、我要投诉”等栏目版块,安排专人没人登录后台进行查看,对群众反映的各类问题、投诉和意见,时间按职责职能进行转办分办,对答复内容进行严格审核把关,在办事大厅显眼位置设置了征求意见箱和投诉举报电话,明确了投诉受理范围、内容好办理时限,本着客观公正、实事求是的原则,及时妥善处理群众投诉和意见建议。
为了方便群众网上申报,许多政务中心都会置办排队叫号机、多功能查询机方便办事群众往事申报和查询。全面配套落实自助查询机、排队叫号系统、服务评价系统等自助服务终端设备。
如江科技是一家及研发、生产、销售为一体的**国民企业,的排队教后记、液晶评价器、多媒体信息发布系统、触吗查询一体机、教学会议一体机、多媒体广告机等设备制造商和解决方案提供商。
如江科技新型触摸评价器借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息采集、后台处理、数据管理、信息展现等几部分组成。能解决目前工作窗口存在的一些问题,使窗口服务达到高水准。
窗口满意度评价器主要应用于银行窗口等服务性行业,应用时常与银行排队机,分珍排队叫号系统相结合;因此主要分为单一评价功能、评价加录音录像功能、评价加排队功能、USB免布线评价器、WIFI免布线评价器4种联接方式。
如江评价系统可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报,可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。
液晶触摸评价系统主要由液晶触摸评价器、服务器端、评价控制软件、服务器端统计软件四部分构成。
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