窗互终端评价器硬件说明
1、 底座：矩形256.58mm*108.5mm ，斜面高185.76mm；
2、 **命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长；
3、 大面板液晶显示，可根据要求输入不同信息，利于宣传和沟通；
4、 标准语音提示欢迎及请求评价信息，能让客户积极参与服务评价；
5、 *特的外观：窗互终端评价器面板外观可按要求定做，如添加单图标、写自己的单位名称和标语；
6、 安全性：所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰；
7、 经济性：通过软件即可实现对硬件进行升级，换硬件；
8、 宽容性：窗互终端评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息；
9、 综合评价：评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别；也可以按照你的要求定制按钮（满意、一般、不满意）、4键、5键，按钮内容也可任意改，按键位置和大小也可按要求布置；
10、 防止个别客户重复、盲目性评价或者报复、戏谑性的恶意评价，设置按钮延迟，同一评分类别一定时间内，只能做一次评价。延迟时间可结合大厅不同窗口、不同业务的情况，按需要分别设定。默认时间范围60－250秒也自由改。
评价交互终端的常见功能
服务评价交互终端的通知公告功能
服务评价交互终端为客户提供便捷的通知操作。您可以在一台服务器上添加或修改通知信息，每条信息包括题目和呢绒两部分，完成后，所有连接到这台服务器的评价交互终端将会立即受到您所发布的通知信息。免去了管理人员以往文件通知或人工通知的麻烦。评价交互终端用户在收到新的通知后，可进入本模块查看具体通知内容，同时通知条目过多时，您还可以利用我们提供的搜索功能，输入通知题目的关键字，关掉无关的通知，来查看您所关心的内容，从而及时捕捉高层的思想动向。
服务评价交互终端的意见调查功能
服务评价交互终端为你提供服务评价综合性的意见回收服务。您可以在服务器端设计一套调查问卷，然后通过网络推送到评价交互终端，评价交互终端用户通过本模块，可以针对调查问卷提交自己的想法。管理人员根据后台停机的调查数据，便可很轻松的了解整个服务厅近端使劲的整体情况。
服务评价交互终端的信息查询功能
服务评价交互终端可以为顾客提供服务厅常规信息查询，管理员需要在服务器进行显示。顾客在查询是，同时可以利用搜索功能过滤查询信息。html连接形式展示查询内容，客户可以自由定制自己的连接和html文件，当然，如果评价交互终端可以连接广域网，您甚至可以在本模块添加百度、网易之类的网站地址来供客户查阅。
10.1寸窗口评价交互终端以其小巧灵活的提醒，*适应并融入总舵不同风格的柜面环境。
如江液晶满意度评价器的背景图片可换，可根据要求导入符合的单位形象宣传背景图片。
窗口智能交互终端模块：10点电容触控。支持多种手势触摸、反应灵敏、触摸稳定。
“客户的满意度源于对接触点，也就是网点服务质量的感知。”通过满意度调研，发现影响客户满意度评价的主要有三个因素：服务人员的态度、效率以及排队等候时间。
针对银行的个性化需求，我们在多媒体交互终端的研发过程中采用了模块化的定制理念，通过各模块的创新、组建和整合，全面满足您的革新思路。
其中主要的核心模块包括：密码键盘模块、信息交互模块、业务计时模块、广告播放模块、数字输入模块、服务评价模块、内外对讲模块。
信息交互模块：所有的交易信息均由柜外的银行客户确认，大大减少了银行工作人员误操作发生的概率。所有交易交互液晶触摸完成，提升了行业形象，另外液晶屏上*特而的防窥膜有效地保证了客户信息的私密性。
密码键模块：改变了传统意义上密码键盘的形式，利用液晶触控方式，液晶表面的防窥膜保证了液晶屏幕智能在一定的角度下才能看到屏幕内容。采用顺序输入和乱序输入两种模式的结合，大程度的保证银行用户输入密码的方便性和安全性。
数字输入模块：提供一个寻取款金额输入界面，解决目前银行村区块免签单模式，储户的发音等因素而可能给导致柜员误听，产生存取款错误而纠纷。
柜面交互终端是我司面向银行、税务和事业行政部门服务大厅窗口推出的新一代交互式柜面服务设备。该产品提供了一系列贴近柜面业务受理需求的服务功能，让客户亲自参与交易要素的确认和提交，从而形成了柜员和客户互相监督的良好机制，整个过程公开化、透明化、人性化，显著提高了事项受理效率，助力窗口提升服务品质。
智能柜面交互终端主要适用于窗口业务办理过程中的信息交互、信息同步、信息确认以及客户评价：提供包括人证比对、窗口服务状态标识、岗位信息公示、叫号提醒、事项提醒、即时消息通告、柜内外业务表单信息交互、基本信息同步确认、相关信息截屏确认、原笔迹书写加密、拍照记录、业务公开化双屏同步、服务满意度评价等多项信息互动服务功能，提供全面的二次开发接口，实现与各类系统无缝对接。
1、USB直连PC通讯或者WIFI通讯工作方式。
2、接受顾客综合评价。评分等级分为非常满意、满意、态度不好、业务不熟、效率不高、态度不好六个评价项目。
3、员工照片、星级、岗位等信息显示功能；
4、播放广告、图片、文字游屏功能；
5、一事一评功能；
6、时间、日期显示功能；
7、TTS语音同步播放功能；
8、 音量调节功能；
9、采用主流Android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上，分辨率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能稳定可靠深度定制的Android固件。支持定时开机，关机等功能,确保系统运行稳定流畅，,多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不业功能需求。
10、适用场地：工商、税务、证券、医院、**部门。
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