客户评价器有称为满意度评价器，当办理完一笔业务，顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇计分析，提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。
1. 客户评价器是转码用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的**设备，可广泛应用于银行、医院、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、公安、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
2. 客户评价器采用了10.1寸全彩色液晶显示屏，可显示产品营销采用、企业形象宣传彩页以及员工工号卡，可代替传统的插卡式客户评价器。
3. 客户评价器的使用，将进一步提升窗口服务企业的品牌形象，提高业务办理的效率机客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台、
4. 客户评价器配合评价触发设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询机动态分析，同时还可以实时统计顾客流量个业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
客户评价的数据经过如江评价系统对数据的综合分析，可以从管理的角度提供客观的决策帮助。
近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和有关部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注，而办事或营业窗口正是代表银行、诊所、通信行业等企业和有关部门服务质量的重要场所。
为了改进自身的服务质量、树立良好的社会形象，有些单位制定了详细的规章制度，有些单位还专门成立了相应的机构或部门，以对相关工作人员的工作态度、工作效率等等进行监督和检查，但这也不能解决问题。在这种背景下，如江服务满意度评价系统应运而生。如江服务满意度评价数据是由客户自主进行评价，系统自动统计分析，从而有利地监督和提升工作人员的服务质量。
如江服务满意度的产品特性：
1. 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求，改成三键：满意、一般、不满意等。
2. 防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在特定时间内，评价系统只接受初次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受初次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真实做到一笔业务一次评价。
自动评价：是在顾客办理完业务，工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后系统自动再呼叫下一位顾客，可以防止漏评；
手动评价：在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
大厅服务评价系统在通讯方式上还兼容无线/有线等形式，在绝不破坏办事大厅现有的整体装修效果的基础上，还充分兼顾到日后的系统扩容。数据传输采用分散收集到集中处理的模式。实现了各种环境下各个分支机构数据到中心的数据采集转发。
窗口多媒体评价交互系统
多媒体评价器集客户满意度评价、展示及交互功能于一体，新一代产品，取代了以往老式单一功能的按键评价设备，具备显示内容丰富、操作灵活、管理方便等特点，提升了窗口服务的档次和质量。
窗口多媒体评价交互系统的优势
1、通过系统的点评与评价功能，为使用单位建立有效的绩效考核机制提供依据，促使窗口服务人员提高服务质量与工作效率；
2、简洁的设备外观与专业美工设计的系统界面将提高服务窗口的形象与质量；
3、通过后台管理系统可以发布业务办理流程，为办事人员提供指导，终提供人性化的服务；
4、完善的后台管理功能允许用户发布相关信息，如政策法规、通知通告、理财基金、外汇牌价等信息；
5、预留第三方开放界面，允许使用单位的业务系统接入，为办事人员提供业务办理流程跟踪，提高办事过程的透明化、公开化、互动化；
6、丰富的评价分析报表利于决策分析；
7、提供完善的二次开发接口，让设备*进行集成。
多媒体评价器支持多媒体信息发布。管理人员可以通过评价器管理软件发布图片、视频、滚动字幕、信息文章等信息；并能在后台自由设置排版版面
广州如江智能科技有限公司坐落于广州番禺，公司生产排队叫号机、液晶评价器、触摸查询机、广告机等等，产品可定制开发，可软件对接。公司产品所有配料都选用行业**品牌，产品质量可靠。
大厅服务评价昔日可以通过大厅的各个角度，来进行数据采集，如：个人的态度、个人整体形象、办事流程、办事效率、环境卫生、收费标准是否合理、个人意见等，对大厅全方面的数据进行采集、分析，有意提高大厅形象和效率，以高的服务水准对客户进行服务。
评价器的功能特点有哪些？
防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间只接受一次评价的结果，此时间可根据需要自行设置。②一号一评方式，一号多次评价时马戏团至接受一次评价结果，这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两证评价方式，真正做到一笔业务一评价。
说明：自动评价：是在顾客办理完业务，服务人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价，完成后系统自动再呼叫下一位顾客，可以有效防止漏评；手动评价：在顾客办理完业务时服务人员执行请求顾客进行评价的操作，完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
液晶评价器产品功能特点
1. 多媒体信息发布
多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送，支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义终端背景和风格，支持*计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公交信息展示等。
2. 服务质量
支持自定义评价按键、样式、名称，支持评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
3. 加丰富的功能
系统提供屏幕同步、录像等高级功能，提供问卷调查与查询，可柑橘客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。
4. 多样化的运行模式和应用场景
设备同时支持单机模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调整，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
5. 完善的评价数据查询统计
评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
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