广州如江智能科技有限公司是一家专业从事智能排队叫号系统、LED电子显示屏、触摸查询一体机、客户评价系统、自助服务终端的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。
多年来如江科技凭借着优良产品在业内良好的信誉,成为中的实力生产厂商,并为多家银行、医院、政务单位等事业单位提供解决方案。
医生呼叫软件是安装于医护工作站的虚拟化呼叫终端,可方便地安装在WINDOWS10、7、XP、WINDOWS NT等常用工作站操作系统上,具有登录管理,即时查询还有多少病人在等待,以及当前叫号的病人功能。具有顺呼、复呼、选呼、消息功能,可直观的显示当前呼叫队列、呼叫病人、当前等候的人员数量等信息。

如江排队叫号系统的软件
强大的统计功能:利用统计表、统计图及分析表,可方便地分析顾客流量及分析员工表现,从而能够安排员工、窗口及其他资源。
互联网预约排队系统:顾客可在互联网预约排队并查询排队情况,这样可大幅减少顾客的等候时间。
其他附加功能:中意排队系统的发号机可附加中意系统,用于员工的上下班考勤,并且排队系统及系统可以方便地进行切换。
叫号系统特色智能语音系统:用户可根据需要任意改语音呼叫内容。
等待时间提示:在取号机屏幕及号票上除了提示您前面的排队人数外,还有系统根据统计计算出的您需要等待的大概时间,这样使您不必在营业厅一直等,大大方便了客户的时间安排,使排队机真正起到了替客户排队的作用!
过号办理:通过取号机屏幕上的过号办理按钮,您可以把未办理过业务的已过号票重新激活,并排入所属业务队列的前面,这样就避免了因为过号而不得不重新取号排号而给客户造成的巨大时间浪费!与“等待时间提示”配合,您的排队时间就得到了进一步的解放,排队机不但在替您排队,而且还很人性化。
一台排队叫号机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏。排队叫号系统可实现多台叫号机联机取号。

微信预约排队叫号系统解决方案
微信预约排队叫号解决方案,可以实现微信预约、微信排队状态查询及服务评价;现场服务窗口支持实时大厅叫号、大屏服务状态显示,使服务或营业性场所的服务效率和服务满意度大幅提升。
核心价值
1) 提前预约,合理安排时间
用户办理业务可以通过微信提前预约,随时查看排队情况,合理安排到达现场时间。
2) 减少服务窗口压力
通过预约,服务或业务场所可有效解决场地狭小,现场排队人员众多,等待时间过长问题。
3) 现场服务管理有序
通过现场大屏显示排队状况,广播通知、提醒用户排队办理进度,使用现场服务管理井然有序。
4) 服务效率、服务资源优化
通过对服务人员服务数量、服务质量的统计分析和资源合理调配,使服务效率、服务资源较优。
如江排队叫号系统
排队叫号系统对办事人员进行智慧分流指引。办事人员可以在排队叫号机上刷居民身份证进行自助取号,系统自动识别是否有预约/预审事项,对办事人员进行办事引导,从而大大提高大厅服务的效率和质量。
自助服务
自助服务系统以整合“政务信息化”为基础,通过自助服务终端,延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围,为办事人员提供各项自助服务。智能化的终端可以根据不同部门,设置不同业务功能,较大提高办事效率和群众满意度。
智慧大厅
智慧大厅通过集成各种智能设备和智慧政务业务应用系统,实现对办事人员在现场办事的指引、取号、填表和办事全流程进行引导,集中为前来政务中心的办事人员提供优质、高效、便捷的政务服务。

办事大厅排队叫号系统叫号特点
1) 叫号系统支持LED窗口显示屏设置空闲显示信息,如温馨提示等,并且显示的间隔时间可随意调整。
2) 支持取号机界面随意添加显示文本文件,如温馨提示、业务广告等。
3) 可设队列自动转移功能,如某项业务办理完之后将自动转移到其他对应的队列。举例:有一个业务需要先到1号窗口去填表,办完后再去3号窗口缴费,像该情况无须再次取票,只要在“办理流程”中设置好流程,即可将该票号自动按该流程一直叫号下去。
4) 支持排队管理系统和客户评价系统无缝对接,各项统计数据可通过网络进行远程监控或查询,随时方便查看客户评价信息。
5) 支持柜员可实现登录或退出功能,并可查询登录号,以实现同一柜台在各时间段用不同的登录号办理对应的业务。
6) 支持两个等候区可显示不同信息内容,实现单独显示,单独呼叫。
7) 系统支持99台发号机联机发号,排队不重号,能较大程度满足顾客需求。

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