餐厅排队叫号系统软件叫什么 排队叫号机 功能定制
发货地址:广东省广州市番禺区石碁镇
产品数量:9999.00台
价格:¥5800.00 元/台 起
诊室管理与分诊排队叫号系统能有效地改善服务环境,提高工作效率。医院分诊排队系统运行用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印,可同步显示当前分诊排队系统工作状况。既能按照病人要求选定医生,也能根据当前的后状况均衡合理安排病人,对特殊病人可**安排,对需要修*票,重新选定医生,也能根据当前的候诊状况均衡合理安排病人就身,对特殊病人可**安排,对需要修*票,重新选定医生,并保留原号票号码。保持排队的公正,能针织让病人感受到优质服务。同时增添大量的统计报表,供有关部门查阅分析研究。
为改善医院传统管理所存在的一些混乱,无序等问题,提高医院的服务档次,解决病人在、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,保护病人的隐私权,同时为医生专心治病提供良好的环境;决定在诊室、检查室、药房等处上设置排队叫号现实系统。从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化,提升医院的服务档次,好的为病人服务。智能排队系统与医院HIS系统数据库系统实现无缝连接,并适当留有扩展和新的余地。
随着服务性行业的管理体系不断完善,着力提升企业服务水平和办事效率对进一步增强企业的综合竞争实力起到重要发挥作用。建立一套智能型的排队叫号系统来代替人工排队,可有效解决嘈杂无序的排队环境,使工作变得井然有序,大大提高服务形象及服务水平、效率。
大厅排队叫号系统概述
如江政务中心排队叫号系统适用于银行、医院、海关、电信、工商、税务等窗口服务性行业排队叫号、服务评价等,能有效地改善服务环境,提高工作效率。
1. 顾客需求
1)系统操作简单方便。
2)叫号提示明显以防过号。
3)可实时查看自己业务办理的队列信息。
4)业务办理完成后可以对本次业务办理进行评价。
2. 工作人员需求
1)一键式快速叫号。
2)系统能支持业务转移功能,工作人离岗时可将业务转移到其他窗口办理。
3. 管理人员需求
1)系统可统计业务的办理数据,以及顾客对各个工作人员的评价数据。
2)系统抗干扰能力强,营运维护方便。
4. 项目配置清单
系统主要包含三大区域
1)办事大厅:IP网络发号主机、语音箱和吸顶式喇叭组成。
主要功能:取号排队、号票打印、业务设置、**办理、语音播报、报表统计、缺纸提示、停电资料保护。
2)等候区:多媒体控制盒和液晶电视组成。
主要功能:队列显示、当前叫号提示、音视频信息显示。
3)柜台窗口:IP网络叫号器、IP网络评价器、液晶一体机组成。
主要功能:按键叫号、语音提示、液晶显示、按键评价、数据统计、业务转移。
客户在排队等待叫号的过程中,通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度,如果暂时离开服务大厅,也可以通过手机APP或微信公众号,掌握排队的进度。
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