黑龙江评价系统 平板评价器 24小时热线
发货地址:广东省广州市番禺区石碁镇
产品数量:9999.00台
价格:¥2000.00 元/台 起
如江窗口智能终端设备采用Android平台,10.1寸(或7寸)十点电容触摸屏,内置WiFi无线通讯模块、USB OTG接口,主流硬件配置,外观时尚靓丽,易用可靠,性能强劲。
客户服务评价系有的员工身份识别系统,能准确识别被评价的员工身份,不至于出现错评、误评现象。
如江大厅评价系统产品特性:
1.接受顾客综合评价和意见性评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、效率低、态度差五个级别。也可根据客户要求,改成三键:满意、一般、不满意等。
2. 防止重复及恶意评价保护,两种保护模式:①时间保护方式,在特定时间内,评价系统只接受初次评价的结果,此时间可根据需要自行设置;②一号一评价方式,一号多次评价时,系统只接受初次评价结果,这种方式是评价系统和排队系统结合使用时采用,可以设置自动和手动评价两种评价方式,真实做到一笔业务一评价。
说明:自动评价:是在顾客办理完业务,工作人员呼叫下一位顾客前系统自动请求顾客进行评价,完成后系统自动再呼叫下一位顾客,可以防止漏评;手动评价:在顾客办理完业务时工作人员执行请求顾客进行评价的操作,完成后再执行呼叫下一位顾客的操作。
3. 美观的背光液晶显示屏,多种颜色选择,4行×8汉字共32汉字大液晶屏幕显示,支持灰度调节,显示单位名称、工作人员信息(姓名和工号),播放(显示)一些宣传语或者人性化信息,如单位标语、新业务宣传语等;支持多种播放(显示)方式,有左右滚动显示、上下滚动显示以及固定显示方式;所有显示内容均可以在线实时改。
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