关于触摸无线叫号机出现热敏打印机卡纸常见问题的解决方法：
1、首先应该把无线叫号机系统的热敏打印机的电源关掉。
2、打开切刀。在打开时，应使用左手往外掰黑色的塑料片，然后再用右手向上抬切刀。
3、打开扳手，把取出卡在热敏打印机的机芯里的纸取出来。
4、看看纸片有没有脱落在机芯里面，有的话找到，用镊子小心的取出来，注意不要碰到热敏片，以免划伤热敏片。
5、将纸片顺利取出来后，需要合上扳手，然后就可以重新开电使用热敏打印机了。
智能排队机出现故障如何处理呢？
不管什么样的智能排队机，在运作的过程中都会遇到一些问题。下面针对如江科技队机*遇到的一些问题进行了几点总结：
一、排队机无法叫号？
1、软件串口是否设置正确。
2、检查智能排队机控制中心软件是否打开，否则重新打开。
3、从主机出来至485至小键盘电源中继器再到小键盘，检查线路是否断开或短路。小键盘如果有重复的窗口，就会至使无法叫号。
4、小键盘地址是否有重复。
5、是否禁用软件叫号功能。
6、智能排队机后台“窗口办理设置”如无设置有相对应的窗口，否则会至使无法叫号。
7、软件叫号需要打开参数设置。重新测试到数据库间连接是否正常。
二、按排队机机柜上的开关无法开机？
请检查电源线是否连接好，是否通电。机柜上的机柜电源是否打开，及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处。开关电源线部分线路是否连接正常。
三、灰尘对触摸屏的使用是否有影响？
在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。
四、表面声波屏需要经常清洁吗？
这与触摸屏使用的环境有关，如果触摸屏是按正常方法安装，一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。
五、如何对触摸屏进行清洁？
用玻璃清洁剂喷在毛巾上，再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器，可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。
广东如江智能科技有限公司是一家专业从事排队机、智能叫号机、政务排队叫号机
液晶评价器、客户服务评价器、触摸查询一体机、无线排队系统和排队评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。排队叫号机已广泛应用于银行、邮政、医院、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、监控中心及**部门等行业。
公司技术力量雄厚，拥有智能化系统设计、施工、调试、维护等各类高级技术人员，具有强大的科研开发能力和工程实践能力，目前公司员工本科*占60%、硕士*以上占40%。排队叫号系统的不断升级，排队取号机的不断改善满足了不业服务的功能需求，较大的改善便利了客服双方的业务流程。在业务往来中公司一贯秉承“诚信务实和谐创新”的原则，在客户心中建立了良好的信誉与**度，排队取号机以其的研发支持、过硬的技术、完善的服务体系，在业内市场占据了主导地位。公司将不断加强市场嗅觉，把握市场脉搏，以丰富的排队机产品链、全面排队叫号系统的解决方案，人性化的服务理念，来满足瞬息万变信息时代！
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