排队机开机黑屏
开机黑屏：
1、现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。
2、现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。开机要先通过电源供电，再由主板的BIOS引导自检，而后通过CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡BIOS的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。
3、应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线(此处有时接触不良)。比较常见的原因是：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察CPU是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸CPU风扇的散热片是否有温度。有温度，则CPU坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下CPU的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的CPU就可以升级了：(除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或换主板的CMOS电池。
排队机的一些问题处理方法
按机柜上的开关无法开机。请检查电源线是否连接好，是否通电。机柜上的机柜电源是否打开。及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处。开关电源线部分线路是否连接正常。
灰尘对触摸屏的使用是否有影响。在智能排队机显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。
表面触摸屏需要经常清洁吗?这与触摸屏使用的环境有关,如果触摸屏是按正常方法安装,一般来讲，它只需要每一年作一次清洁。
如何对触摸屏进行清洁。用玻璃清洁剂喷在毛巾上，再用毛巾擦试智能排队机的玻璃表面。一般情况下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰尘。如果是触摸显示器，可用名片或硬纸透过显示器前罩与触摸屏的缝隙简单擦去灰尘。
门诊排队叫号系统的组成及功能
系统组成 门诊排队系统作为医院信息HIS系统的一个子系统和医院HIS系统无缝连接，以实现排队叫号功能，并且与医院HIS的其他20个子系统结合使用，共享数据并进行通讯。该系统主要由以下几部分组成，分别是与医院HIS的子系统门站挂号系统相连的挂号及叫号部分，显示及播音部分，接口部分，传输部分，支持部门，后台处理部分等组成。
挂号及叫号部分：医院信息HIS系统的子系统门诊挂号系统在挂号的时候，自动生成医生的排队队列，病人在挂号时选择哪个医生为自己，排队序号直接从门诊搞好子系统生成，并限制重复挂号，患者就根据排队序号前往悬着医生诊室。该医生在医院HIS系统的门诊医生工作站子系统显示患者队列等候人数，显示当前患者队列，同时分诊室台计算机显示总队列等候人数，显示当前患者队列，同时分诊室台计算机显示总队列等候人数和显示总患者队列，当医生悬着该患者时简单按一下鼠标进行叫号，候诊大厅显示屏排队系统显示该医生叫号的信息，相应分诊台语音播报该医生叫号的信息。
显示及播音部分：包括显示屏、扬声器及相关的处理部件等。显示屏和扬声器吧排队叫号的病人及信息想病人显示和广播。显示屏系统能显示患者姓名、砖石号及窗口名称，显示内容个格式可以根据需要自行设置，并使滚动方式显示排队信息；广播系统能把病人的排队序号，医生的诊室号和窗口名称进行中文语音播放。
接口部分：排队系统具有完善的HIS接口，很方便地域医院信息HIS系统无缝连接，进行数据的共享和数据的交互。
支持部分：是指门诊排队叫号终端、计算机、软件、显示屏、广播系统以外的其他部件。如网络传输卡、电源、系统集线器、协议转换器、适配器等，支持部分能通过软件调整每套排队所配备的排队叫号终端，使医生诊室得到充分合理的利用。
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