处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
政务服务中心大厅综合排队叫号系统,优化服务环境
将“多跑一次”的宗旨不断深化改革,大力优化服务环境。近来,各区政务中心新增排队叫号系统,所有办理窗口均设有LED或液晶显示屏,标识窗口编号及服务类别,群众只需要在咨询台排队机上取号后,根据语音提示到相应窗口办理业务即可。
政务服务中心大厅综合排队叫号系统主要由排队机、综合屏、窗口屏、呼叫器、评价器组成。
1、 智能排队机,放置在大厅的咨询台附近,群众根据办理的业务类别领取相应的票号,票号包含排队序号、办理业务类别、前面排队人数等信息。
2、 LED综合屏,取号之后,在大厅综合屏上会显示当**队信息。
3、 LED窗口屏,显示当前窗口信息,包含窗口编号、业务类别,有些还包含当前办理用户排队序号。
4、 多功能呼叫器,即工作人员办理完上一位群众的服务之后,按呼叫器呼叫下一位,同时大厅综合屏和窗口屏显示下一位信息,语音同步呼叫,做到“一听二看,心中有数”,群众也不会**呼叫信息。即使**也能重呼或者回呼。
5、 窗口液晶评价器,群众办完业务之后,工作人员让群众对此次服务进行评价,管理者则能及时对不满意服务进行调节。
排队叫号系统让服务环境得到较大改善,优化大厅服务功能区域划分,同时增设自助服务区,简化群众办事流程,可以自助打印报告、自助填单,或者办事指南公告栏的公示等。
![医院分诊排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201935024240884.jpg)
中山大学附属*六医院门诊工作人员介绍道,智能门诊排队机的投入使用,是改善病人的就医感受,提高服务质量,方便群众就医的便民举措之一。接下来医院将继续加强信息化建设,准备在网络建设的二期完成智能导诊、诊间预约检查、诊间支付、出入院护士站办理结账手续、院内导航等功能,届时,医院的服务将加便捷、快速,实现“就医零排队”。
市民感叹:方便快捷,不用再楼上楼下跑了!
可以看到,按照自助机上详细的提示步骤,患者可以简单便捷地挂号、缴费、充值,尤其是门诊能够能够自助排队取号,解决了病人来回奔波的辛苦。除此之外,医院还为每一台医院门诊排队机安排了一位工作人员在旁边悉心引导患者使用排队机,耐心帮助患者解决使用中遇到的各种问题。
![医院分诊排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/20190620193501369744.jpg)
如江排队系统业务流程说明:该大厅叫号系统业务流程主要由系统管理工作人员和办事人员两部分办事流程完成。
工作人员:
通过安装在窗口办事人员电脑上的虚拟叫号机呼叫办理业务客户,窗口显示屏(位于工作人员对应的上方)会显示出与ID对应的工作人员信息(姓名、图片、所属部门、以及窗口所对应的事项)。与此同时虚拟呼叫器上会显示窗口下排队等到的人数、次窗口已经受理完成的人数、已经过号的人数。
窗口工作人员通过叫号单上的号码,在审批软件上输入对应的数字,来受理时间。这样可以对窗口人员进行绩效考核,以及确保中心窗口工作人员必须在中心受理审批事件。
22寸以及窗口显示器
产品特点:
1. 窗口显示屏支持试试新网络信息。如:世界时间、各地天气、、列车时刻、股票、基金、汇率等等。
2. 液晶显示屏支持多媒体交互,如:触摸查询、电子地图引导。
3. 排队叫号系统兼容会议系统、OA办公系统
4. 排队液晶显示屏支持分屏显示,可划分多个显示区域。
5. 排队叫号系统支持分布式部署,集中化管理。
6. 排队液晶窗口显示屏支持定时开关,支持定时下载、定时播放、下载限速、断电续传。
7. 窗口液晶显示屏支持有线网络和无线网络WiFi。
8. 排队液晶显示屏支持HDMI、VGA、AV、HF有线电视等多种视频信号输入,并进行播放。
9. 排队液晶窗口显示屏采用Android操作系统,可进行网页浏览
10. 窗口显示屏支持office软件,如:Word、Excel、PowerPoint。
11. 窗口显示屏支持SD卡扩展容量,大支持32G高速SD卡。
12. 窗口显示屏拥有USB接口,可连接大容量移动硬盘,并且可连接鼠标与键盘进行操作。
![医院分诊排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201934594885744.jpg)
排队叫号系统的节目信息发布功能,不仅仅是枯燥的重复播放,它支持的功能多。
例如:
1. 可视化的任务单编辑、逻辑清晰、方便操作。排队系统的播放任务完全可视化,可以将任务在日历表中(日、周、月)任意拖拉操作进行复制、修改。可按日、按周、按月、*某天的各项循环模式,使用加方便。
2. 排队系统的信息发布模块可任意定制某年、某月、某天或每天固定地段的发布任务。一个任务里面可以包括一个或者多个内容,可以细化到某个时间段播放*的内容。
3. 如果有特殊需要,可以立即插播,插播时不会影响主要正常节目的有效期,带插播结束后,主任务会从断点处继续发布。
4. 内容之间的无缝链接,为信息分发布排队系统提供了**的展现能力。
5. 如江排队系统的信息发布模块针对单个发布点或多个发布点的任务可支持自由排程。
6. 排队系统的信息发布模块可按年、月、日、任意时间段的排程查询,快速定位到需要变或者编辑任务上,所见即所得。
7. 对于已经提交的发布任务,管理员有权对其发布内容进行审核,只有审核通过后的内容才会在屏幕中播放。在系统界面上有“带审核任务”提示栏,可以方便管理员进行及时的操作。
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