处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
(1)排队取号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票
(2)号票或排队取号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间;
(3)号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
(4)排队取号系统设有多个**级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
(5)排队取号系统具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工代码进行登录操作,工作结束后,退出排队系统。
(6)排队取号系统实现客户自主选择柜员功能;
(7)排队取号系统实现与对公企业会计系统的联网,在排队的同时,实现对其身份合法;
(8)排队取号系统支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。
(9)排队取号系统完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控。
(10)排队取号系统提供业务状态查询功能。
如江智能排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机,专业称谓是排队管理系统,是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术等**产品,能有效地代替客户进行排队。
一、排队管理系统可归纳为五个部分:
①顾客取票用的--发号主机
②顾客看的--显示屏
③顾客听得--语音
④工作人员用的--呼叫器
⑤光来源用的-排队管理后台软件
二、排队叫号机产品特色
1、如江排队机机身**薄、流线型设计、符合人体工程学;
2、如江排队机采用模块化设计、安装简便、适应性强;
3、如江排队机支持语音、文字、动画、视频等信息提示方式;
4、如江排队机支持VIP、二代身份证识别、二维扫描仪、读卡器、摄像头、指纹仪;
5、如江排队机支持有线、无线连接。
三、如江排队叫号机应用行业
如江排队叫号机一般适用于服务行业办事大厅,如金融、邮政、医院、税务、通讯、签证、工商、社保中心、保险、医院、政务服务中心、电力、电信、公安、交通、民航等单位排队叫号,这样能有效地改善服务环境,提升顾客满意度和工作人员的工作效率。
如江排队叫号机操作简便,易于使用,功能强大,安全稳定,外形精美,安装简捷。全无线排队叫号机的连接,使得各部分安装简便,做到随时增加减少窗口,各窗口之间没有直接联系,任何一个窗口设备故障,其他窗口设备不受影响,正常使用。排队机是真正的电器级设备, 插电即可使用。
如江排队机厂家供应全无线排队系统,安装简单便捷。采用额双频跳频技术,稳定性好,可靠性高,再无干扰烦恼。*特的**设置功能,可灵活安排各种窗口业务,全面高效。可联网远程管理,实时监控各个网点的排队情况,并进行数据统计。是银行窗口终端的设备。
如江科技排队机功能特点:
1、如江科技排队机系统具有客户分类功能:随着不同的服务大厅需求,业务不同,就像银行金融理财产品不断增加,从众多储户中寻出我们的VIP客户显得很重要,便于银行网点人员有效的营销产品,从而提升银行服务,让VIP客户,感受到银行对他们重视,稳住VIP客户。排队叫号机不仅能将银行的有规律的卡通过卡类型自动识别客户等级,还能把无特定规律的二代证,各种储蓄卡、存折号导入到VIP数据库,通过搜索数据库中的级别来判定客户等级,客户等级可设置多个,满足我们的业务需求。
2、如江科技排队机系统具有客户分流功能:不但有传统排队机的多级**的静态规则。同时具有多种队列(VIP队列、主队列、次队列、均衡队列、后备队列)自动动态平衡规则。
3、自动识别模式功能:如江科技排队机系统可预先设定多个工作模式(例如正常工作、周末工作模式、节假日工作模式),系统根据时间自动识别不同的工作模式,调整业务规则及区分界面。
4、全程提示柜员功能:当柜员办理完所有客户,此时客户取号后,柜员操作器通过蜂鸣器“滴滴滴”自动提示有客户取号,避免营业员在没有等候客户时忽略有人取号,造成客户无谓的久等,当有其它窗口转移到目标窗口时,呼叫器提示目标窗口。
5、流程服务功能:此功能是如江科技排队机系统针对一种业务有两个或者两个以上业务单元的工作,比如支票取现,首先要在验印窗口办理完,然后才能在其它窗口办理取现。
排队管理系统采用我公司技术开发而成。融进了我们对排队管理多年的行业经验。下面分别介绍一下:
微信排队叫号系统是指,排队叫号系统对接微信公众号,凭借微信公众号线上介质进行参与排号,实现数据同步显示,通过手机微信随时查看排队进度,实时提醒;给顾客提供了便捷,解决了现场拥挤、排队过号,等待时间过长等问题,大大提高了工作人员的工作效率和服务质量,提升了顾客满意度,真正体现了科技以人为本的理念。
排队系统优势:
★ 缩短业务处理时间:排队叫号系统系统将各种业务进行有效的分类,并能过设定各窗口所办理任务的**级,实现真正的分流功能;并结合,将信息的提取工作提前到排队取号的时间,柜员在呼叫客户的时候自动将信息传输到柜员终端或PC机上,节省身份信息的录入时间从而缩短了业务的处理时间。
★ 用户界面灵活配置:由于每个支行、分理处或所办理的业务不尽相同,我们可以在具体施工时根据客户的要求,灵活的对取号机上的业务主界面进行配置,在保证操作方便的前提下,合理实现业务分流、加速业务办理时间。
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