处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
叫号排队管理系统是针对银行、工商、税务、通讯、行政机构等部门的大厅工作流程设计的,能适应各种工作流程和大厅布局,是利用电脑的科学管理功能代替认为排队的系统,很好地解决了客户在读物机构办理业务是所遇到的各种排、拥挤和混乱现象,为客户办理业务带来莫大的方便和愉悦。
叫号排队管理系统不但可以创造轻松的排队环境,给客户优质服务,还可以提高服务部门的形象面貌。并通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为服务机构科学地管理歌部门,制定下一步的发展计划提供重要依据。
主要功能特点:
1、发取号机可自动出票、案件出票、触摸屏出票
2、号票或取号机上的显示屏会现实每个顾客前面的等待人数
3、号码可在不同服务类别的窗口之间相互转移,顾客不必重复排队
4、排队系统设有多个**级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客
5、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工账号进行登录操作;工作结束后,退出排队系统。
6、实现客户自助选择柜员功能:实现与读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业厅够自定的排队规则自动编组排队。产品完全模块化设计,可以微电脑,也可以PC控制,还可以通过互联网实现远程监控。
7、排队系统提供业务状态查询功能:在营业厅较大或客流量大的场所,打印机可增加纸尽报警装置以便在打印机将要用尽是发出劲爆提醒,符合用户实际业务应用需要的统计功能。拥有开放式的接口,强大的扩展功能。
![排队叫号机维修](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201934582414044.jpg)
排队叫号的系统,基本上都具体如下的功能:
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改;
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改;
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改;
18、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、币业务设501-9999号内;
19、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置**级;
20、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
21、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择;
22、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
23、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
24、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
25、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
26、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
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如江餐饮排队机低耗和高性能,高集成度,后期维护成本比PC款式排队叫号机低。
![排队叫号机维修](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/20190620193501369744.jpg)
挂号时间长、等待时间长、缴费时间长,时间短,这个让患者头疼的“三长一短”问题,如今有了便捷的缓解方法。
据了解,该智能排队机可通过身份证、、医保卡、居民健康卡、身份证号码实名制(可绑定老人、小孩)办理就诊卡、自助缴费、医保结算、分时段预约、分时段挂号、检验报告打印、打印、自助购买病历、病历打印、现金预存、自助退费等功能。
深圳龙华观澜医院的排队机经过为期一周的紧张调试工作,终于正式投入使用。现在市民到医院,只要随身携带身份证、医保卡或有银联标志的就可直接到门诊大厅及各楼层的门诊排队机上完成挂号排队等操作,再到窗口排队。
能自助完成在医院医保、自费病人的挂号、缴费、预约、查询等业务的智能排队自助设备,今起在深圳龙华观澜医院投入使用。医院启用医院门诊排队机之后,大大方便了患者就医排长队的问题。
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