处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
触摸屏多点红外触摸屏
尺寸17、19、32、43、49、55、65寸
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
如江餐饮排队机低耗和高性能,高集成度,后期维护成本比PC款式排队叫号机低。
![西安排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/20190620193501038014.jpg)
排队叫号的系统,基本上都具体如下的功能:
1、系统可联网联机统一发号;
2、系统可无线对接,也可有线连接;
3、系统支持100种业务以上;
4、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称(医院版可呼叫病人姓名)等信息;
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移,顾客不必重复排队;
7、具备登录操作功能和退出操作功能:工作开始前,输入员工登陆号进行登录,工作结束后,退出排队系统,这对统计非常准确;
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换;
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换;
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后,自动区分VIP客户和普通客户,自动区分对公客户和对私客户,并按营业机构自定的排队规则自动编组排队;
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改;
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改;
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改;
18、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置,如:贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、币业务设501-9999号内;
19、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置**级;
20、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
21、系统支持播放背景音乐,音乐曲目完全由客户自主选择;
22、系统支持在值班经理处增设监控软件,处理各种特殊状况;
23、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
24、系统支持连接互联网络,可实现远程监控;
25、系统设有扩展功能,当需要有关统计和管理数据时,可热键激活管理软件并打印;
26、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息(短信)提示功能。
![西安排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201935039467064.jpg)
如江电子排队机采用较新的双频调频技术,稳定性好,可靠性高,没有过多电磁干扰的烦恼。
![西安排队叫号机](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201934597490304.jpg)
排队叫号系统通过以太网将总部与其下的所有网点进行联网,网点根据不同的运作方案将可能会选用不同的软硬件设备;其中,常见的设备有:
排队取号机为一台自带打印机的支持触摸交互的微型计算机硬件设备;目前我公司采用的主要基于操作系统平台的硬件设备。
智能排队取号机上安装的软件通过主控软件提供的相关接口,实现对设备的控制,并提供与排队等候者的交互界面。常见的功能:业务办理选择、排队取号、语音呼叫、排队票单打印支持、信息展示、硬件呼叫器或窗口显示屏等等功能。
智能排队取号机上安装的排队系统拥有人机交互界面,自带界面模板设计功能,在触摸取号交互软件启动时通过解析器解析生成界面。由于该排队叫号系统采用HTML5生成界面,内置Java扩展功能,可以轻松访问第三方webservice实现特许需求。
叫号系统的显示设备有LED/LCD窗口显示屏、LED/LCD综合显示屏等等,所有排队叫号系统使用到的显示液晶屏统称显示屏;窗口显示屏用于显示各自窗口或坐席的当前服务状态,比如:当1号窗口呼叫时将会显示对应的排队序号前来办窗口办理,暂停服务时时显暂停服务或其他自定义文本内容,开始受理业务后显示受理中的是信息。
呼叫终端分为软件与硬件,软件呼叫终端必须安装在窗口的工作电脑上;如果在具备工作电脑病支持安装呼叫软件情况下,建议采用软件,省去硬件呼叫器的售后维护,从而减少管理与维护成本。
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