医院叫号排队

排队叫号的系统，基本上都具体如下的功能：
1、系统可联网联机统一发号；
2、系统可无线对接，也可有线连接；
3、系统支持100种业务以上；
4、系统支持多个等候区提示等候信息，各等候区语音及显示可独立；
5、个性化语音可呼叫客户所办理的业务名称（医院版可呼叫病人姓名）等信息；
6、号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
7、具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工登陆号进行登录，工作结束后，退出排队系统，这对统计非常准确；
8、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换；
9、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换；
10、支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
11、号票上和发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
12、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
13、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
14、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
15、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主改；
16、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化改；
17、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化改；
18、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、币业务设501-9999号内；
19、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置**级；
20、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置；
21、系统支持播放背景音乐，音乐曲目完全由客户自主选择；
22、系统支持在值班经理处增设监控软件，处理各种特殊状况；
23、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息；
24、系统支持连接互联网络，可实现远程监控；
25、系统设有扩展功能，当需要有关统计和管理数据时，可热键激活管理软件并打印；
26、系统可根据需要配置客户评价器及排队信息（短信）提示功能。

以“互联网+政务服务”的思路作为指导，智慧化信息技术为媒介，简化优化服务引导程序，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现群总办事“跑一次办结”的目标，通过叫号系统改造，大数据技术对接放量、窗口受理失效、平均办件时长等数据构建模型并展示，为群总办事引导及对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。
建立统一政务审批服务大厅运行数据库为基础，为智能排队叫号系统、窗口评价交互系统、信息发布与综合现实系统、智能互动展示平台系统、自助样表填单系统、自助服务系统、监控视频对接系统、政务中心微信门户、智慧大厅数据交换模块与中心短信平台系统提供数据服务支撑，并为数据分析提供支撑服务。
基于B/S结构建立统一管理平台，将所有模块纳入管理，有效降低管理成本，具备组织结构管理、角色管理、用户管理、权限管理等基础功能；其中权限管理应事先数据级别的权限功能；实现权限基于角色的授权模式。具体包括以下内容：
基础支撑模块
(1) 具备基础字典管理、组织结构管理、角色用户管理、权限管理
(2) 办事事项信息管理；办事事项信息包含事项名称、事项分类（行政许可、非行政许可、公共服务事项）、所属部门、设立依据、法定时限、办件类型（承诺件、即办件、联办件、协办件等）、承诺时限、申请条件、申请材料（材料样表上传）、办理流程、咨询电话等信息
(3) 具备远程自动新功能，时限使用人员可以自由设置数据的查询条件、报表的样式和报表的展现形式
(4) 后台操作日志管理，对登录到题部分已管理平台并进行数据操作是进行日志记录
(5) 终端管理功能，支持将大厅排队机、LED屏幕、信息发布一体机、触摸查询机、自助填单机、视频监控主机等设备进行统一分类管理

如江银行排队叫号机可以从总行或分行向个支行统一发布业务信息，对网点排队机情况进行实时数据监控统计。

信息发布与中心动态显示系统
1. 排队叫号系统中可接入LED单双色屏或彩屏、信息发布终端与信息发布一体机在同一管理平台进行设备管理
2. 排队叫号系统中能对显示设备屏幕进行自由分区显示，各个区域可现实不同内容
3. 利用LED屏幕、信息发布一体机等显示设备实现排队进度、政务中心各部门排队等候人数、排队等候平均时长、平均服务是件、各时间段排队流量走势图、评价满意率的展示
4. 排队叫号系统中可在各种设备上发布轮播图片、视频或同事公告等信息
5. 排队叫号系统中可现实歌部门所有上岗工作人员的办事数量与评价满意率，实现工作人员上岗公开、公众监督
智能互动展示平台系统
1. 排队叫号系统中信息发布模块支持在触摸查询一体机上安发布中心介绍、入驻部门介绍、部门或窗口查询、政策法规、办事指南等信息
2. 排队叫号系统中信息发布模块支持自定义分类设置，直接无限级界面功能，在不同界面可展示资讯、图片、视频等信息
3. 在触摸传一体机上提供360°真是现场环境导航
4. 排队叫号系统中信息发布模块支持在触摸查询一体机上展示排队叫号提醒与评价数据汇总等信息
5. 通过与审批系统的对接实现办事进度的查询与展示
6. 排队叫号系统中信息发布模块提供所见即所得的设计器，不同 的设备可以支持不同的现实模板，心事模板统一在后台进行管理
7. 办事事项指南打印功能，在办事人员查询办事事项是，打印申请条件、申请资料与办事流程等信息

http://gzrujiang.b2b168.com