评价器供应 满意度服务评价器

广州如江智能有限公司是一家专业生产客户服务评价器的评价器厂家，公司致力提升窗口或柜台服务行业的服务满意度。
10.1寸液晶评价器可动态显示单位信息，如广告语，LOGO，名称、图片、视频等信息，员工登陆后显示照片、工号、姓名等功能；可配合大厅排队叫号系统使用，对企业单位员工进行考核；如江客户评价器厂家可根据需求个性化定制开发。
如江客户评价器厂家**服务行业形象。工作人员可通过不同的工号登录，顾客评价器识别身份，使顾客的评价对应到各自的服务人员，实现一对一评价，通过局域网络将员工登陆后工作中的实时信息（工作信息）逐级传递到管理层人员处。各级管理层可分别设置对等级别的用户及密码，并为其开通专项级别权限。
窗口客户服务质量评价管理系统通过系统软件和硬件（评价器）监督和检查服务人员的服务质量，完全由客户自主对工作人员的服务态度、服务效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析。同时，可通过系统随时了解客户对每位工作人员服务质量的满意程度，从而有效地监督和替身工作人员的服务质量。
该系统采用液晶触摸评价器的放法在顾客办理业务是请顾客对其所接受的服务进行评价，从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过与液晶触摸屏评价器等硬件的配合使用，使星级柜员评比工作规范、统一，减轻管理人员负担，提高数据的使用效率，从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
采用“客户服务评价器系统”可以实现以下几个功能：
1. 实现员工持牌上高，透明服务，接受监督。
2. 体现顾客，倡导以顾客为中心的服务理念。
3. 电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担。
4. 统计员业务量，作为考核期业绩的一个辅助指标。
5. 统计每位员工的顾客满意度，对其进行考核。
窗口客户服务质量评价器属于客户服务质量评价管理系统中的硬件部分，配合其软件系统构成窗口客户服务质量评价管理系统。

窗口服务评价管理系统是基于Android系统开发，评价系统集顾客评价、一米线提示、礼貌语问候等多种功能于一体，采用清晰逼真的语音提示，网络传输以及多元化的精巧外观，系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见，系统图将含自动传输到后台管理，使管理层对每位员的工作情况一目了然。若有顾客不满意，后台管理将会自动发出报警。管理人员（值班经理）会将客户与柜员之间的矛盾化解在激化的初始阶段。
如江客户评价系统的主要功能特点如下：
1. 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护
2. 评价信息实时在线统计并自动生成报表
3. 所有评价统计信息均可远程联网查询，把那个设有多级查询权限
4. 按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”“谢谢”
5. 窗口工作人员可登陆身份
6. 设置“限一次按键有效”，避免客户评价信息重复统计
7. 系统可单独连接电脑也可与排队管理系统无缝连接共用评价器
8. 评价器采用流线型外型设计符合人体工学
9. 液晶评价器可显示服务工作人员的照片、工号、姓名即办理的业务等
10. 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会即时显示点评结果
11. 4件的点评设计，可满足每个网点的个性化要求
12. 星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）

政务窗口服务一直是市民关注的热点，市国土资源局和市城乡规划局在全国业率先推出窗口服务群众满意度评价系统，按照“一卷一评，一事一评”原则，市民在业务办理完成后，可对窗口工作人员进行现场评价。
“亲，满意请给5分哦！”这是人们在网上购物时耳熟能详的一句话。拥有“评分权”的消费者，不仅感到被尊重，是对购物平台平添几分放心。如今，类似的评分系统出现在行政单位的服务窗口，令人感到新奇且兴奋。
在人们印象中，以往对于政务服务窗口的监督，主要来自于两方面。一是有关部门组织的检查，包括临时的抽查、暗访等；二是办事群众的监督，包括投诉、举报等。这当然也是有效的监督手段，但有时难免存在评价不全面、不能量化的弱点。现在，“服务好不好，群众说了算”，不是少数几个投诉的群众在说话，而是所有的服务对象在评价，这就从制度上避免了评价过程中的片面性，使评价全面精细。

行政服务局行政服务大厅各窗口启用液晶平板电子评价器，办事群众可使用评价器对窗口服务进行评价。
在事项办结后，群众可在电子评价器上选择“满意”“一般”或“不满意”对窗口服务进行评价。此外，群众还可在电子评价器上点击查看各窗口服务事项，了解窗口所承接业务的办理程序、承诺时限、所需材料与收费标准等信息，做到一目了然，方便办事。如在评价器上点击质监窗口，其中便详细显示了该窗口目前承接的组织机构代码证新办、换证、遗失补办等服务的工作时限、办理程序、收费标准等内容，使得群众能够明确所办事项的各类信息。
据了解，今年行政服务局精心打造窗口形象，行政服务水平不断优化。该局在行政服务大厅内设置了排队叫号机、政务公开电子屏、导向牌、填表区、商务中心等便民设施。该局还通过网站、电子显示屏、触摸屏、告知单等渠道将服务事项办理信息及时全面传达给办事群众，做到服务内容公开、设立依据公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、收费标准公开的“六公开”，让老百姓省心省力，办事明白。

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