名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
叫号短信提醒
当窗口呼叫到的排队号码时，此时发送短信“【XXXX行政服务中心】亲，您的排队号是A001号，1号窗口已呼叫到您，请尽快前往该窗办理业务，谢谢”。 该短信模板内容可以在排队后台管理系统中。
实施环境要求
网络要求：因短信接口为公网环境，所以排队机所在网络能访问公网（外网），通过外网短信接口推送短信。
短信接口1个：使用单位从短信运营商购买短信服务，并从短信运营商获取短信接口SDK和相关技术文档，并提供二次开发技术支持。
同步长屏系统软件系统调试
集中显示区域设置说明：
在同步显示系统界面上标右键，在弹出菜单中点击“集中显示区域设置”进入界面，如下图。
根据一下参数说明进行设置，设置后按“保存”按钮保存设置参数。
1. 开启集中叫号信息显示信息区选项。在同步长屏显示系统中只支持一个区域作为集中叫号显示。通过该选项选择进行开启，选中后，在屏幕上会看到集中显示区域标签，通过标签的托大缩小可以设置区域的宽度和高度，拖动显示标签可以将标签显示在想要的位置
2. 显示行数。叫号信息在该区域中显示的行数
3. 显示列数。叫号信息在该区域中显示的列数，显示叫号号码的数量等于行数乘以列数
4. 显示方式。从显示方式列表中选择一个即可，支持按横向和按列向显示。
5. 当为按横向显示时，按行方向显示叫号数据顺序；
6. 当为按列向显示时，则按列方向从左边列到右边列方向顺序显示叫号数据
7. 边框显示方式。从边框显示方式中选择即可，支持不显示和显示功能
8. 边框颜色。设置表格边框的颜色
9. 字体与字体大小。设置叫号信息显示的字体名称和字体大小
10. 首行字体颜色。即的排队号码显示单元格中叫号信息的颜色，用于醒目提示该号为叫号号码
11. 首行背景颜色。即的排队号码显示单元格中叫号信息的背景颜色，用于醒目提示该号为叫号号码
12. 其他行字体颜色。已叫过号的历史叫号信息单元格中字体的颜色
13. 背景颜色。已叫过号的历史叫号信息单元格的背景颜色
大厅排队叫号系统的数据维护
数据维护的目的是对系统的数据库以及数据库中的数据进行维护。数据库维护包含数据库备份、还原、收缩等。数据维护包含历史排队数据、历史评价数据、当**队数据、注册信息等数据进行维护。
进入设置界面操作路径：打开后台→系统管理→数据维护。
维护项目说明：
1. 维护项目。维护说明
2. 当前所有排队号码。按下此维护按钮将当**队队列中的排队号码清除。
3. 所有评价记录数据。按下此维护按钮将系统中的评价历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
4. 排队历史记录。按下此维护按钮将系统中的排队历史数据信息，根据开始时间和结束时间。
5. 排队系统号码复位为0。按下此按钮将当**队队列中的排队号码清除且复位系统中当前所有队列的排队号为0。
6. 压缩数据库。按下此按钮对数据库进行压缩，节省硬盘空间。
7. 复位注册。按下此按钮对系统注册进行复位，复位后需要重新注册。
8. 备份数据库。按下此按钮对排队数据库进行备份，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
9. 还原数据库。按下此按钮对排队数据库进行还原，根据浏览中设置的备份文件路径和名称。
安装部署与配置举例说明：
机房服务器。安装SQL SERVER 数据库；安装排队后台管理系统；安装排队服务端并配置为端（端配置服务器IP），并配置为控制声音.
控制系统命名为排队设备控制系统（端），该名称可以任意定义，方便维护人员记忆；
运行方式选择“按本地通讯参数运行”；控制分组设置为1，根据服务窗口管理中的分组定义设置；该服务端是否控制叫号语音播放，选择“控制”；服务端IP，设置为空；所有设备控制端口设置为0（不参与设备通讯控制）。
取号机。安装排队后台管理软件（方便后台参数设置），并配置运行参数为访问机房服务器的IP等参数。安装取号系统软件，并配置运行参数为访问机房服务器的IP等参数。安装排队服务端软件（子控制端），并配置运行参数为访问机房服务器的IP等参数。子端排队服务端配置如下图：
排队系统注册：
当排队系统中需要使用一些的功能时，需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（拥有授权加密狗时注册，授权加密狗从厂家购买）。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时（拥有授权加密狗时注册），授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持（拥有授权加密狗时注册，授权加密狗从厂家购买）。信息发布服务端，使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明：
打开排队后台管理系统，找到主菜单其他，在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面，在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家，厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位，在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息，点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时，可以进入系统管理菜单中的数据维护中，点击“复位注册”重置注册信息，然后重新注册，根据注册方法说明。
LED窗口通条屏同步系统，主要由LED显示板和同步控制系统组成，显示板支持单色、双色、全彩，通讯方式为有线，需要一台电脑来同步显示数据，市面上比较常见的是采用灵星雨同步控制系统。LED显示板有单色、双色Φ3.75和Φ5.0，全彩P2/P2.5/P3/P4/P4.75/P5等规格可选，采用LED同步系统；部署通屏信息显示系统软件；与排队系统服务程序采用TCP/IP通讯，响应度高；可以划分区域充当集中显示；窗口定位显示本窗口排队信息；强大的数据标签定义（包含静态标签、排队信息显示标签、图片标签、字幕标签、时间标签、日期等标签）和显示功能；可定义多个水平和垂直字幕滚动区域；可自定义图片显示；
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