名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司于2015年成立于广州市番禺区,是专注于行业智能智慧显示产品的研发、生产和销售的**型企业,推动着企业在液晶显示行业中的迅猛发展,在公司成立的5年成功发展中,让如江人在企业发展的年轮中逐渐形成了以“开拓创新、专注责任、团结协作、追求”的。
窗口智能交互系统的主要功能及产品优势
1、一体化设计,加美观、大气。
2、采用主流android设备及操作系统平台,双核处理器1G以上、分辩率可达1280*800,外观美观大方,采用现代化的制造工艺,并遵循严格的质量测试体系,性能稳定可靠
3、深度定制的Android固件,支持定时开机、关机等功能,确保程序运行稳定流畅。
4、服务评价、宣传展示、视频广告、图片广告、滚动字幕、屏幕同屏、意见调查、通知公告、业务指南等多功能可选。
6、提供完整的二次开发包,方便嵌入各种业务系统,进行二次开发,让系统性能化。
7、可用wifi 方式或者以太网、以及USB客户端方式与排号机的呼叫器通讯(包含物理呼叫和虚拟呼叫)
大厅排队后台管理系统的添加取号时间段操作说明:
1. 排队业务。即系统中队列管理中的排队业务。
2. 部门名称。即排队队列管理中的业务分组名称。
3. 开始时间。即时间段的开始时间点,比如08:00。时间设置格式为HH:nn,2位小时和2位(不足两位在前面补0)分钟,中间用冒号隔开,例如 08:00,不能设置成8:00
4. 结束时间。即时间段的结束时间点,比如12:00。同上,结束时间点一定要大于开始时间点,且注意内的时间段不要有重叠和交叉设置,这样会引起时间段冲突
5. 取号日。从周一到周日,按周中的每天为单位,本系统已周中*几日为单位日期进行设置。同上
6. 是否允许继续取号。当选择允许时,则允许该时段取号;当选择不允许时,则系统阻止该业务在该时段的取号。
7. 提醒内容。即按下某业务按钮时,如果当前时间在该设置的时间范围内,将弹框提醒此处设置的提醒内容。
虚拟呼叫器调试说明书
排队虚拟呼叫器为安装在工作人员电脑上呼叫客户排队号的软件。该软件需要访问排队系统数据库服务器以及和排队服务端建立通讯后方可正常使用。
当系统中使用虚拟呼叫器作为呼叫器时,需要在后台管理系统中的硬件参数管理中的呼叫器类型中选择软件呼叫器。
运行参数是本程序软件访问服务器的一些连接参数,必须设置好这些参数才能访问到服务器,才能正常打开软件和运行软件。
点击桌面上的“排队叫号端”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 。然后根据参数中的中文说明配置好每一个运行参数。
短信叫号通知系统
取号流程步骤:
首先选择办理业务,然后输入二代号码或者刷二代证。接着输入。如果之前该有输入过,则显示之前输入过的,办事人可以或者直接采用该,办事人也可以在输入界面中选择不输入(不输入时,该号码无短信功能)。短信叫号通知系统具备和件号记忆存储功能,当该办事人再次办理业务时,刷后可以从服务器中获取之前已输入过的并默认为该作为当前输入,节省输入时间。
取号短信提醒功能
办事人在微信线上或者取号机上取号后,短信叫号通知系统发送短信“【XXXX行政服务中心】亲,您的排队号是A001号,办理的业务是综合业务,可能给您服务的窗口有1、2、3 ,请留意叫号,以免**”,该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
前置进度短信提醒
在排队后台管理系统的业务事项管理中为每个业务队列的前置提醒人数进行设置,当该队列的等候信息变时,对该队列中的设置的位置排队号的群众发送短信进度提醒,提醒短信内容为“【XXXX行政服务中心】亲,您的排队号是A001号,您前面还有X人等候,请不要离开,我们将快要为您服务,谢谢”。比如综合业务设置提醒的是队列中的*3个号,那么当队列在叫号的进程中,对该队列中的*3个号进行前置短信进度提醒。为了节省短信的运营开销,此进度提醒短信只推送一次。该短信模板内容可以在排队后台管理系统中自定义。
应用场所:奶茶店应用场景、楼宇大厅场景应用、投资公司场景应用、公司走廊场景应用、会议室场景应用、工作室场景应用、展厅场景应用、内嵌式安装场景、智慧银行场景应用、室场景应用、电梯间场景应用、候机厅场景应用、地铁站场景应用。
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