触屏客户评价器 平板评价器 录音录像功能

广州如江智能科技有限公司是一家实力雄厚，集科研开发、生产、销售、服务与一体的高科技企业。公司在国外经过多年的发展壮大后终进驻中国IT市场，于2015年10月在广州番禺区重新注册广州如江智能科技有限公司，总部设立于广东盘起。公司主要从事评价器、触摸评价器、好差评评价器等大厅服务周边产品的经营。经过多年的发展，公司已经建立了一整套完善的人事管理、生产管理、质量管理、营销管理、信息管理等综合管理体系。如江科技拥有自己独立的研发体系、自主知识产权、完备的生产、检验设备以及完善的管理体系。随着公司在市场上的*发展，在国际电子消费品市场了良好的销售业绩，产品**二十多个国家和地区，挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列，成为行业中一颗引人瞩目的新星。今后，高乐公司将一如既往地以市场为导向，以设计为灵魂，以质量为核心，以服务为中心，以创建流的智能家居解决方案及电脑周边产品为目标，力求为用户打造出的外设装备。
如江评价系统不一样的功能特性：
员工信息区：服务星级可手动设定或根据满意率区间自动显示当前星级。
广告展示区：自定义图片、视频广告自动播放或手动翻看，内容由后台管理或推送，来实时新。
评价选项区：自定义设置图标、评价项内容、评价按钮数量，由后台统一管理。评价选项数量支持2、3、4、5键。
信息交互区：自定义信息交互按钮数量、图标、标题及内容，后台管理端统一管理。
屏幕同步：可将员工电脑的画面实时传输到媒体终端上，可以是屏幕窗口或者屏幕某个区域、
电子签名：用于对接客户系统需要顾客签名或抄写一段话的场景下代替传统的纸质文件。
二次评价：当顾客对本次服务不满意时，弹出二级评价菜单提供选项给客户选择，说明不满意需求。
评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。
差评提醒：通过弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。
拍照评价：有效保证评价数据的真实性，防止顾客恶意评价或员工自己刷评价数据。
隐性功能：无感知评价拍照：在顾客点击评价按钮时，APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
服务过程录音：在员工点击客户端欢迎按钮时，作为录音开始键，顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。

普通插卡片评价器，插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务。USB 接口解决通讯和供电问题，插入窗口员工PC机即可使用。流线型设计，造型流畅，符合人体工学。所有评价统计信息均可远程联网查询。评价信息实时在线统计并自动生成报表，减少工作量

满意度服务评价器（按键评价器）：提升窗口服务企业的形象
评价器品质

评价器主要分为：普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器
介绍普通插卡片评价器和10.1寸液晶评价器软件系统概括
客户评价综合管理系统由客户在办完业务后，直接操作评价器的评价按键，对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对客户满意度的统计。
客户评价系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用的软硬件技术统计客，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统
客户评价系统软件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平台，采用B/S、C/S三层架构，通过WEB浏览器方式对数据库系统实现数据访问，可地提高系统的响应速度，方便系统的部署和升级；强大的数据统计、查询、分析功能为管理决策层提供重要的数字依据。客户评价系统采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同时支持DB2、Oracle、Sybase等后台大型数据库）数据库系统并引用DCOM、OLPD、RTDB等技术，数据处理*可靠，增强可恢复性和拓展性，限度地保证了系统的稳定和数据的安全。
液晶服务评价器广泛应用于银行柜台、窗口、营业厅窗口、餐饮、收银台、美容美发、工商税务、审批大厅等行业。
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