名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家从事以高清数字化商用显示设备为主,集研发、生产、销售、服务于一体的,如江智能已发展成为当前国内商显液晶行业的企业,总部坐落在广州市番禺区,商用显示设备资源丰富、品质优良,广州如江科技以打造中国商用显示设备行业品牌为己任目前为近千家企事业单位提供免费的液晶拼接方案咨询服务.
步:在后台管理系统中的服务窗口管理中对窗口进行分组配置
详见后台管理系统服务窗口管理说明。根据说明,将1到30号窗口的分组号设置为1,对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30;将31到60号窗口的分组号设置为2,对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30;将61到90号窗口的分组设置为3,对应的呼叫器和显示屏的设置为1到30。
第二步:业务分组配置
详见后台管理系统排队队列管理说明,根据说明配置1楼的业务取号机分组号为1;2楼的业务取号机分组号为2,3楼的业务取号机分组号为3。
第三步:软件安装配置
在不同楼层的取号机上安装取号软件并将配置文件中的BUSNO设置为不同楼层业务的取号机分组号。
在不同楼层的控制主机(可以和取号机同一台主机)上安装排队服务端软件,并配置软件的通讯模式为采用本地参数通讯方式运行,配置控制的窗口分组号(分别为1、2、3,具体设置说明参考排队服务端调试使用说明)。
播放显示设备终端APP设置
这里的播放显示终端指的是显示设备一体机或者显示一体机中的播放控制器。播放终端是排队系统信息发布设备,既可以做窗口排队信息发布,也可以做集中信息发布,还可以做等候信息、过号信息、集中窗口状态信息、队列状态信息等信息的发布。播放终端如上图。
设置步骤说明如下:
步:为每一个播放显示设备终端设置一个固定的IP,具体IP如何设置,请参考其他资料(需熟悉安卓设备固定IP)。
第二步:设置播放APP应用相关网络参数
在播放终端的USB口上接入一个标,然后在APP主界面单击标左键或者标长按左键等待一定时间后将打开一个参数设置界面,在界面中分别设置服务器接口、FTP服务器等相关参数,后按“保存”保存配置信息。
参数项说明如下:
1. 接口。排队信息发布服务端软件开放的接口,它是一个http访问的接口,其IP和端口即可,其它部分。IP为运行排队信息发布服务端程序主机的IP,端口一般默认为8083,通讯端口在信息发布服务端配置文件中可以查到(详见2.8.2)。
2. UDP端口。排队服务端给此终端推送排队实时叫号数据的通讯端口,默认为9002,需与排队服务端设置此终端的通讯端口匹配。详见排队服务端显示客户端设置2.8.8
3. FTP。即FTP文件服务器的IP(安装了FTP文件服务器软件的主机IP)
4. FTP端口。默认为21,
5. ftp 访问用户账户和密码。设置ftp 服务器的访问用户和密码,默认为ftpuser 和ftpuser
号票重打按钮显示使用说明
取号系统支持号票重打功能(或者获取纸质号票功能)。当排队系统中需要开启该能时,需要在取号软件中开启号票重打按钮,开启后客户按下该按钮是输入取号时的号后,系统从取号队列中获取号票的状态并显示在列表中(只有未叫号的号才显示,已叫号的号不支持重打),在列表中选择一个号即可打号票。注意此功能需要取号系统支持有输入客户信息(比如号)功能时才支持此功能。
开启重打按钮方法:点击桌面上的“排队触摸取号系统”图标,在图片上标右键,找到软件的安装路径。在安装路径中打开配置文件setprams.ini 设置如下参数即可。
//预约取号按钮是否显示与按钮坐标
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按钮上文字信息
Caption=号票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 则屏蔽重打按钮;
其中ISVISBLE =1 则开启重打按钮;
CAPTION 为预约签到按钮上显示的问题,使用单位可以自行定义显示,一般默认设置为“重打号票”;
X和Y 为预约签到取号按钮显示的位置,预约按钮启用后,也可以在按钮位置设计中直接拖动设置其显示位置(详见取号按钮位置设置);
Width 和 height 为预约按钮的宽度和高度(即按钮大小设置)。
智能安卓网络型呼叫器的功能介绍:
1. 登录与签退功能
2. 顺呼、回呼、选呼、重呼等呼叫功能
3. 注销、暂停、恢复等操作界面功能
4. 弃号
5. 与数字窗评价器对接交互功能
6. 记录开始办理和结束办理时间功能
7. 等候人数、员工信息、窗口信息显示功能
8. 窗口与业务转移功能
“如江科技”主营产品系列已覆盖餐饮、物业、安防、校园、金融、酒店、旅游、交通、影院等多个领域,并广泛应用于各种各样的人群,在华东与华南设有营销服务机构,国内拥有50多家合作伙伴,是业界**的生产销售服务商。
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