名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家主要生产排队叫号机,安卓平板评价器,触摸一体机,广告机及各种智能设备的实业厂家,如江智能主要从事消费电子设备的生产、销售和服务,自如江公司成立以来,如江严格按照ISO9001质量品质体系运作,坚持以“品质为主、价格合理、交货及时、客户满意”为原则,深刻地诠释了如江科技对品质追求的理念。
业务按钮位置设置
触摸取号系统软件具备每个取号按钮自由定义显示位置的功能,用户可以根据实际需要将取号按钮位置定位到满意的位置。
位置设置方法:进入参数设置界面,切换到按钮位置设置选项页,在该页中可以设置取号按钮的大小、按钮上文字字体名称和颜色等属性,后按该选项页中的“新\保存”按钮保存。
业务按钮位置设置参数说明:
1. 取号按钮宽度。取号按钮的宽度,单位为像素,此处的宽度为所有按钮的宽度,当选中“统一按钮大小”时。
2. 取号按钮高度。取号按钮的高度,单位为像素,此处的高度为所有按钮的宽度,当选中“统一按钮大小”时。
3. 取号按钮字体。取号按钮上业务名称字体的名称,默认所有按钮上文字字体名称统一
4. 字体大小(*1层)。取号按钮上文字字体大小,当取号系统选择2层界面时层上按钮上文字的字体大小,层即为部门显示层(业务分组显示层)
5. 字体大小(*2层)。取号按钮上文字字体大小,当取号系统选择2层界面时*二层上按钮上文字的字体大小,*二层即为取号业务显示层
6. 字体颜色。取号按钮上的文字字体颜色
7. 取号机分组号。即该取号机所属业务设置中的取号机分组号,与后台业务设置中的取号机分组号匹配
8. 程序延时启动时间。取号程序启动时滞后的启动延时时间,单位为秒。因为取号程序一般设定为随着设备启动,但由于启动时数据库等其他服务启动慢时,需要延时取号系统的启动,从而达到启动时能访问到其他服务(比如数据库)。
9. 设计取号按钮。进入取号按钮位置设计界面的按钮,当取号系统为1层时,此处为一个按钮“设计取号按钮”,按下该按钮进入取号按钮位置设计;当系统为2层是,此处有2个设计按钮,一个是设计*1层,一个是设计*2层。
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取号系统首页文字游屏功能使用说明
触摸取号软件首页上支持一个滚动的走字字幕播放功能。
进入参数设置界面,切换到 走马灯与视频播放 设置选项页。
走马灯信息输入框中输入需要滚动的文字信息后,按“立即新并保存配置”后关闭参数设置框后,取号首页中将显示一个滚动字字幕,该字幕默认显示在屏幕的底部。
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智能叫号终端使用说明书
登录:在桌面上找到智能呼叫终端图标,双击图标运行软件,然后输入工号和密码(点击输入框可以弹出输入键盘,在键盘中触摸输入),按登录进入呼叫界面;
退出:在主界面上按“注销”命令按钮退回到登录界面中,在登录界面中按“退出”按钮退出软件。
下一位:按该按钮顺序呼叫下一位客户。如果呼叫到一个排队号码,将记录该号码的呼叫时间。在状态栏中可以看到当前呼叫的号码和等待的排队人数。当“等待人数”为0时,当前状态栏将提示“顺呼出错!”;
重呼:当呼叫的顾客未过来时,可按此键进行重呼,注意不要频繁按此键,否则将阻塞其它窗口的呼叫语音;
开始办理:当排队者到达窗口时,按该键确认呼叫号码的顾客已经开始办理业务,并记录开始办理时间。如果系统存在USB评价器时,还将控制评价器发出“欢迎光临”语音;
弃号:丢弃当前的办理号码,并记录于系统中;
结束办理:结束当前办理的业务,并记录结束办理时间;同时控制窗口LED显示服务状态信息;
弃号:当呼叫号码的排队者已离开或者等待一定的时间后排队客户未能到达时,可以按弃号将该号丢弃,从而允许呼叫下一位;
特呼:打开特呼界面,输入的排队号码(可以特呼或者回呼当天已经取的所有排队号码,不存在的排队号码阻止特呼),将呼叫该号码;同时控制窗口LED显示呼叫号码信息;
转移:如果当前呼叫到了一个排队号码,则按转移可以进入转移界面,从该界面中可以把当前号码转移到窗口或者队列中;
暂停/复位:按暂停(在按暂停按钮之前,确保当前业务已经完成)后进入暂停服务界面,然后在暂停服务界面中的任何位置点击2次即可返回到主界面,同时退出暂停服务状态。
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控制卡与显示屏排线连接安装
控制卡安装组件有:LED屏、5V标准电源、排线。以下是控制卡电源接线及排线接法图。
注意:安装控制卡时请按控制卡背面接口标识接线,以免烧控制卡。
排线接法,请确定LED板是08接口类型
正确的排线接法(红色排线标识朝上或者朝下)保持排线水平!
J2/J3/J4接法和J1相同。
注意事项:红色排线标识朝上朝下没所谓,关键是排线对应平行!
单行单元板接线要定制压制排线,制作1分2的排线,。
安装好屏体和控制板后,上电之前,需要检查所有线路、排线接线、电源是否正确,否则将引起短路烧屏体和控制板卡。
如江公司经营范围涵盖各种触摸屏、触摸显示器、大尺寸互动系统、触摸查询一体机、触摸应用软件及排队管理系统等方解决方案,我们的产品广泛应用到金融、通信、电力、交通、、游戏、房地产、旅游和等行业, 以及车站、4S零售店、博物馆、展览馆、图书馆、宾馆酒店、KTV等场所。
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