处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司,总部位于广州市番禺区,是一家专注于触控查询机 触控显示设备和解决方案的智能科技企业; 如江智能胸怀理想,着力当下,立足广州,辐射全国,如江科技依托多年产品开发和生产经验,开发出多点触控一体机,液晶电子白板等产品,以前瞻眼光和人性化的设计, 打造优化,适用,性价比高的商用显示、触控解决方案 。
窗口客户服务满意度评价系统集客户评价信息采集、窗口对讲录音(可选)、窗口对讲、业务信息显示、语音提示、电子岗牌、业务宣传信息展示等功能于一体。服务满意度评价器既能取代传统的营业员岗牌和窗口对讲设备,使营业窗口摆设加简洁、整齐,又能实时、动态向客户展示业务信息,使客户对业务信息一目了然,营业员与客户的信息交流加透明、简便,工作效率高。同时,客户服务满意度评价器还可以采集客户对营业员服务质量的评价信息,记录营业员与客户对话录音,并按营业员、营业厅和业务类别分别进行查询统计,为企业提供科学、公正的考核依据。
窗口客户服务满意度评价系统的数据管理服务器:
存储(ORACLE数据库系统)系统数据,包括营业厅资料、营业员资料、业务宣传资料、营业员办理业务数据、客户评价数据、窗口录音资料等;窗口客户服务满意度评价系统数据存储和检索服务软件。
如江智能窗口广泛用于不业场景。①餐饮连锁:统一品台,集中关机届时腹部信息便捷。②行政办公:分屏展示支持动画、天气、走马灯、二维码等功能。③艺术展馆:支持触摸事件,让你创建可以互动点击的节目④银行服务:支持不业模板、让你制作节目得心应手。
如江液晶触摸评价交互系统
液晶触摸评价系统组成主要有液晶触摸评价器、服务器、评价控制软件、服务器统计软件四部分构成。
10.1寸液晶触摸评价器技术参数,10.1寸数字液晶显示屏,高亮度,26万TFT真彩色,WVGA 16:9宽屏,1280*800 分辨率,**宽可视角度,显示;电容式多点触摸屏支持全屏触摸,可显示文本、图像等宣传信息,色彩丰富,图像逼真,显示信息量大。ARM Cotex-A7/RAM1GB/8G内存,电容式多点触摸屏支持全屏触摸,可显示文本、图像等宣传信息,色彩丰富,图像逼真,显示信息量大,内置高音质喇叭。支持通电开机、断电关机,方便工作人员日常使用。
满意度触摸评价器的简单介绍
1. USB接口,简单方便,布线,在电脑上安卓操作软件即可评论
2. 接受顾客评价,评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级
3. 防重复机而已评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。
4. 终端上通过液晶屏可现实当前员工的星级(每个星级量一个星星,分1-5几个级别)员工的星级评定通过后台服务器计算
5. 可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务是按开始键,办理接收是按结束键,由此得到业务量以及受理时间等相关数据),并且伴随智能语音提示。(如:按欢迎光临键播放“欢迎光临”,按办理完成键播放“请您对我的服务进行评价”,如顾客进行评价后,评价键播放“谢谢您”)
如江政务窗口服务评价器的功能特点
政务多媒体评价器出了具备老式评价器的全部功能外,政务多媒体评价器还具备多媒体信息发布、办事互动、信息查询等功能。另外,我们可以根据客户的要求进行开发定制,为客户提供解决方案。该多媒体评价器系统基于时下流行的Android系统搭建。理论上可以实现Android平台上可以实现的所有功能。具体转换到实际的使用场景中可以实现的功能将丰富。根据客户使用环境的差异,当前多媒体评价器具备联网或不联网的使用当时。
政务窗口服务评价器让繁杂的桌面“从此变得简洁”,借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,通过WiFi无线组网,整合岗位桌牌、评价器、办事稚宣传资料节等桌面设施设备的功能,实现人员与岗位信息展示、满意度评价、办事指南查询与打印、公告宣传展示、视频宣传与民生政策要闻播报、双屏互动与电子签名、请假考勤与投诉广利等功能。
服务评价系统实现了通知公告、欢迎标语、服务评价等功能模块。窗口服务评价器能够有效提高服务质量和服务效率,既可以自成体系,又能提供丰富的接口方便与客户业务系统的结合,从而实现内容的全面数字化,管理的全面网络化与一体化。
通知公告:可在屏幕上发布通知公告或欢迎标语信息
服务评价:办事人员可对本次接受的服务进行评价
评价统计与分析:多媒体评价系统后台可对所有窗口工作人员的评价记录进行统计并生成相应的报表
在市场环境*变化中,广州如江公司为适应市场的发展需要,适应现今服务行业的提升,公司开发的排队叫号系统已经历了三次新换代,已从原来的简易按键式取号机演变为有线触摸屏式取号,再到现在的主流无线触摸式取号,既简化了工程布线的复杂性,又为各个办事大厅增添了美观和方便性,对改善各个服务性窗口单位的服务形象起到了很好的作用。
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