处理器Intel®Atom D525 1.8G(可选)
内存2G(可选4G/8G/16G)
硬盘32G(可选64G/128G/500G/1TB)
尺寸17、19、43、449、55、65寸
触摸屏多点红外触摸屏
打印机EPSON532热敏打印机
扩展功能二维码扫描仪、读卡器、摄像头
广州如江智能科技有限公司是一家从事智能排队叫号系统、智能排队叫号、微信预约叫号系统等系列产品研发设计、制造、营销和服务于一体的高科技企业。经如江科技人的不懈努力,我们生产的几万台自助服务终端、ATM等多种产品已广泛应用于金融、通信、、院线、电力、图书馆、银行、交通、政务大厅等多个行业。如江科技人秉承“科技、创新无限”的经营理念,本着“以人为本、质量为先、顾客至上、追求”的企业理念,服务社会大众。
公司经过不懈的努力,成功研发设计生产出呼叫排队机、安卓叫号机、触屏排队叫号机、排队叫号系统、分诊叫号系统、自助排号机、自动排队叫号系统、营业厅排队叫号、叫号机排队系统、点餐叫号系统等多种产品,提供硬件设施服务,通过ISO9001:2000质量体系国际认证,产品**国内及海外。
36个业务分类并配有二级分类,99个窗口199个终端
取号机:放在需要取票的地方,标配1台即可
呼叫器:办理窗口呼叫客户排队号码用的,每个办理窗口需配一个
窗口屏:(常规四字屏和八字屏)用于显示窗口当前护具信息,每个办理窗口需配一个
评价器:用于反映对客户满意度(可根据情况选购)
综合屏:用于休息区集中显示呼叫信息(常规四行八字和六行八字,可根据情况选配)
注:以上为常规要求配置,如需要求请联系客服告知具体要求进行配置,定制产品非质量问题不能退货。
可根据业务应用设置UI 业务种类以及界面 :logo 设置,业务种类设置,背景设置,UI控制框设置,时间设置等,用户可根据需求或场景应用设置多的业务种类,以满足多的应用需求。
智能预约排队系统的功能介绍:
在多功能模块中,用户可以:A,查询网点分布;B,浏览相关信息,比如 ‘’、‘网点变’、‘失物招领’等;
营业厅取号。在移动客户端预约成功后,顾客可以到营业厅的排队叫号机上输入,即可打印预约排队小票。
等待呼叫。申请办理业务人员持号票进入休息区,等待工作人员的呼叫。
叫号。工作人员通过叫号器进行呼叫申请办理业务人员。
业务办理。办理业务人员听到语音播报或看到液晶电视屏提示信息后,前往相应的窗口办理业务。
评价。业务办理完后,客户通过评价器对工作人员的服务等进行评价。
评价数据上传。系统会自动将本地评价数据上传到服务器,如果顾客有差评,系统将及时上传,并自动将差评数据通过短信发送到各网点的分管手机上,以便及时处理。
短信提醒。系统可根据每个窗口工作人员对每个业务的平均办理时间,以及每个客户前面的排队人数,大致计算出每个客户大致需等待多长时间。系统可提前发短信息提醒客户大致等待时间。
呼叫器:无线通信--ISM和RS485频段,可连接254个呼叫终端;显示--大屏蓝光液晶显示屏,可显示4行自定义中文文字;通信频率—RS485:38400-8-n-1,ISM:430-500Mhz,长支持7位变长排队号码,自动新等待人数,呼叫器范围1-255;按键:21个,通过复用键(SHIFT)可实现复杂功能,可输入数字、26个英文字符、小数点,可根据需求做不同定义;求助功能—应用如“求助”“报警”等功能,转移呼叫(呼叫器可选)、特呼、重呼功能;弃号功能—可丢弃过期号码或号码;**时提醒—可在服务器软件设定办理时间,**时提醒;支持USB供电:+5V电压,通过电脑或手机USB口供电。
按键评价器:播音级别语音,音量大,评价-4个评价按键,范围1-99;按键设置-、无线频道、语音音量可通过评价按键设置;接口-RS485通信,支持128个节点,总线/USB通讯。
无线通讯器:无线通信-ISM频段,USB通信接口虚拟串口通信,支持win7和XP系统;显示-LED指示灯,有数据通信时50ms快闪;通信频率-430-500Mhz, 距离50米到150米不等;外观-铝合金外壳,散热快,屏蔽射频干扰;拨码开关-可通过外置拨码开关设置无线频道和测试模式;透明传输-USB端口到无线端口到数据是透明传输;支持USB口供电-+5V电压,可通过电脑USB口供电;
注:以上为常规参数,参数的型号(或功能)不同,具体参数有差异,具体型号和参数,请咨询客服
智能预约排队系统的功能介绍:
预约管理。预约管理模块列举出了所有用户的预约登记列表,并且可以按时间段、按用户姓名、地区、号进行模糊查询和/精准/查询。管理员同时可以按办理客服的工号进行查询,并查看用户对该客服的评价信息。同时可以筛选出已办理和未办理业务的用户。
预约单位管理。该功能主要用于可以通过预约进行办理业务单位的管理。预约单位可以添加三个层级,比如一级为邮储银行,可以添加下一级为天河支行,下一级为网点等等。每个预约单位信息至少包含单位名称、单位编码、是否启用两项信息,已经单位、联系电话等扩展信息。 当设置为未启用时,前台的预约登记页面不会列出该单位共用户选择。该类数据预设好之后,用户可以在前台点击并进行该单位的预约。
多领域适用:
银行金融机构 救助机构 工商税务机构 通信营业厅 党务行政机构 餐饮服务行业 售楼房产公司 等多种场所
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