评价系统 平板评价器 防恶意评价

广州如江智能科技有限公司2015年10月成立，注册资本200万元，公司总部坐落于风景秀丽的广州市番禺区石碁镇，制造中心位于广州，是“中国服务窗口智能交互技术及设备提供商、服务商、生产商”，专注服务窗口智能交互终端生产及研发17年，四条产线，产能**过每月20000台，近百万台设备被广泛应用于各行各业服务窗口，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高科技企业。
触摸屏评价器
1. 触摸屏小屏评价器点满意是后台看却不是满意的评价？
分析：应该是触摸不准造成评价出错，先检线路是否连接正常，在看看电脑是否装了驱动，如果安装了驱动可以在“开始”-“程序”里找到“Touchket”可以进行设置：先开启多屏功能，然后双机选中要校准的平好，再进行4点校正，根据屏幕的提示完成校准。
2. 前台叫号客户端点开始和完成是触摸评价器没有声音？
分析：先检评价器音频线是否正确连接了主机的声卡，主机的的声卡是否正常，如声卡正常，检系统是否静音，或者音量调到，或是在触摸屏面板上有“+”“-”号的按钮可以调节声音。
3.  触摸评价器的电源等都是红的，屏幕是黑屏，没有任何显示？
分析：10.1寸小屏通电后电源灯都是红的，这种情况只是待机状态，并没有开机，要按一下指示灯的按钮，成为绿的等就行了。
4. 触摸屏评价器点击后没有反应，打开校准软件后校准不了？
分析：检测用手点击屏幕有没有滴滴声，如果没有声音，屏幕指针不动，应该是USB的线没有接好，重新拔插。
5. 触摸评价器点击是位置总是不精准，重新校准后还是一样？
分析：有的usb口比较松，造成接触不良时就会造成上述现象，可以把USB口压小一些，接触紧密就不会出现这种情况。

商场顾客满意度评价系统。我国大型商场能否生存与发展在很大程度上取决于顾客对其产和的满意程度，因此对大型商场顾客满意度进行评价具有重要的意义。
    如江科技推出一款大型商场顾客满意度评价系统，根据大型商场的经营过程和经营特点，可以总结出影响顾客满意的主要因素进行评价。例如：1、商场形象。消费者可以对商和是整体感觉进行评价。2、商。商的质量、种类、特等诸多放慢都会影响顾客对企业的整体满意度，顾客具体到某一件商进行评价，3、。顾客可以对人员、质量进行评价，可具体到某个员工。4、购物便利。顾客对商城的交通环境、优雅时间、结账、停车*等进行评价。
    满意度评价系统首页展示商城宣传页，顾客可以询关于商城的相关信息。在评价界面显示评价内容的详细信息。如人员则显示其部门、工号、姓名等信息，商则显示其生产信息，产类别等信息。顾客评价完之后还可以选择留言功能，对商场、产、等提出意见。

窗口评价系统组成部件
1、无线通讯器
    无线USB通讯控制器主要使评价系统各部件之间能够通讯与联接，是评价系统中必不可少的**组成部分。
2、无线型评价器的特点
    当用户的网络不允许外部系统软件安装或者终端电脑不允许外接评价器时，那么评价系统实施的方式可以采用有线485总线的方式进行实施，但有线需    要布线，已经装修的大厅似乎变得非常的困难，那么评价器采用无线通讯的解决方案运应而生。
    通过在评价器的后端（员工柜员）放置一个评价器控制器（用来控制评价器是否允许评价、柜台登录等），在柜台放置评价器，该评价器与控制器直接相连（从而减少一个的取电装置），整个系统只需要一台电脑（用于收集所有窗口的评价数据），该电脑上安装一个无线收发即可。
    当系统中采用USB连接类型评价器时，用户只需要提供一台电脑充当器，评价器直接连接在柜台（窗口）电脑上，然后在柜台窗口电脑中安装评价数据采集客户端 以及在器上安装数据库器以及管理软件即可。USB 评价器系统的主要优点是部署成本低、只需要评价器和评价系统软件即可。

如江评价器智能评价系统的功能
    1. 利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航，工作人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字操作提示；例如：工作人员请求顾客评价时，液晶显示屏上会显示“ 请您对我的工作给予评价 ”，当顾客评价完成后会显示“ 谢谢您的评价”。
    2. 利用评价器软件可进行顾客、业务办理时长等进行统计分析（顾客前来办理业务时按‘开始’键为一笔业务的开始，”介绍“评价结束为一笔业务办理结束时，由此获取业务量、受理时间及评价等相关数据）。并且有智能声音提示。（如：按‘您好’键声音播放“您好，欢迎光临”，顾客评价完成时播放“谢谢”。
    3.支持双语声音，标准是单语声音（普通话），可以根据用户要求定制。
    4.一米线声音提示功能：按“一米线”键系统自动声音提示“请您在一米线外等候”
    5.集成窗口对讲系统（可选），可兼容于市面上其它类型的窗口对讲主机，支持在线录音。
    6.系统具有很强的扩展，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器。
不予退换货；签收货物后7日内，商品因质量问题而退货产生的运费由商家承担，个人原因( 如不喜欢,不想要等因素)产生的退货运费有买家承担，定制商品除外；自收货后7日内质量问题商家承担换货运费, -年内有质量问题如需换配件(包含返厂)商家承担一次发出运费，一年以上买家承担运费。
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