名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是一家研发、生产、销售、服务为一体的,成立于2015年10月。从事包括LCD、LED广告机、楼宇广告机、立式广告机、触摸一体机、触摸广告机、高清广告机、框架广告机,网络广告机,多媒体发布系统,公交广告机,车载显示器,公交报站一体机,语音报站器,拼接墙,液晶 显示设备等,产品广泛用于:机场、地铁、车站、展会、展厅、酒店、珠宝商场的平台中,并可为客户量身定做完整的网络应用解决方案。
数码液晶呼叫器按键与功能操作说明:
确认键:当持有当**队号码的排队者到达窗口时,按下该键,排队主机接收该按键命令后,记录该号码接受办理状态,同时给窗口LED发送服务状态信息内容。
清除键(结束按键):也为上一笔业务的结束命令按键,当排队主机接收到该键命令后,记录上一笔业务的结束办理时间并保存在排队系统数据库中,同时清除呼叫器液晶的当前号码,为下一操作做准备,如果系统中配置了评价器时,还将触发评价器播放“请对我的服务进行评价”声音,使之进入接受评价状态;在该按键状态下,与之对应的窗口LED屏显示空闲信息;
暂停键: 当员工需要暂时离开柜台时,按该按键,使终端处于暂停服务状态并结束当前办理的排队号码,同时与之对应的窗口LED显示暂停服务信息。需要注意的是,为了操作的完整性,在操作暂停按键之前必须先结束当前的业务;
转移键F2按键:如果当前呼叫器上存在排队号码是,可以将该号码转移到其他队列或者窗口。此时可以“清除按钮”,如果您将号码要转移到其他窗口继续办理业务则直接按“转移按键“后输入窗口号,后按”确认按键“确认转移;如果您要转移到其他队列(业务)中,则按下SHIFT按键的同时,按下“转移按键”,此时输入队列的编号,进行转移。
特呼功能:当有些号码在队列里面没有的或者其它原因要呼叫某个特定的号码,可以在空闲状态下按‘Shift’+‘呼叫’键进入特呼状态,输入不**过5位号码后并按下‘确认’键,完成号码呼叫;
规范操作流程说明:先按清除键查询等待人数,当等待人数大于0时,可以按呼叫键呼叫下一位,当呼叫办事人到达窗口时,按下确认键,当办理完后再按清除键结束当前办理并查询此时该窗口的等待人数,如此循环操作。
![大连大厅排队叫号机](//l.b2b168.com/2020/09/10/11/202009101133489721124.jpg)
大厅排队叫号系统功能
排队通讯子系统-排队服务端
1、 大厅排队叫号系统支持多达999个业务排队队列。
2、 叫号窗口可进行分区管理、分区控制,窗口数量无限制。
3、 大厅排队叫号系统实现了业务分组取号、取号机分区取号和集中取号,适应大厅不同应用场合的取号方式。
4、 自助一体式终端取号与桌面式导办台取号相结合的取号方式,取号方式丰富。
5、 大厅排队叫号系统支持5组业务**,**级别丰富,并可定制扩展。
6、 大厅排队取号系统支持一级和二级界面,并能自由切换,具有自动开机和关机,关机时间可自定义,取号系统按钮位置的自定义,并支持二代证、磁卡读卡器、银行ic卡读卡器等多种外设的接入。
7、 排队系统的号票格式可自定义设计,并采用可见即所得的方式进行编辑,操作简单易用。
8、 排队系统中取号按钮可实现异形,并采用png格式按钮资源图片,美观大方并可自定义,每个取号按钮的大小可统一也可分别不同,区别对待。
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KHINPUTINFOTIME。功能:打开信息输入界面停留的时间。输入信息允许的时间,单位秒,默认60秒。默认设置为KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:输入信息的类型,读时将参数设置为2即INPUTCPHINFO=2。其他输入信息请参考配置文件中该参数的说明,系统支持号等其他信息的输入
USEDKT10ICReader。功能:读卡器的类型,系统支持市面上常见的普通读卡器和德卡四合一读卡器(T10,需定制)。当为普通读卡器时设置USEDKT10ICReader=0,如果为德卡四合一读卡器时设置USEDKT10ICReader=1,普通读卡器支持新中新、神思、华视等的某些型号
DKT10ICReaderPort。当为德卡四合一读卡器时需要配置,USB接口时配置值为DKT10ICReaderPort=100,串口通讯接口时配置为 1~99,比如串口1 则配置为DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。当德卡四合一读卡器为串口时,需要设置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根据读卡器厂家参数进行设置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活读卡器读卡动作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:设置取号系统是否验证读取的号是否是一个合法的号。VerfiyCaidNo=0 不验证(当系统支持手动输入号时,为了方便港澳台等其他取号时,将该参数设置为0)。VerfiyCaidNo=1验证。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽读取界面中的手动输入键盘,idCardInputkeyPadopen=0 影藏键盘。idCardInputkeyPadopen=1 显示键盘,允许手动输入号。
CardMachinePort。普通读卡器时设置读卡器通讯端口(默认设置1001即可,如果是USB设备读卡器时),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允许一个允许取号的张数,此参数需与参数idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制当前号当前允许取号的方式
idcartTicketType =0:不限制取号张数
idcartTicketType =1:已取号必须等受理完毕后才能取号(所有业务),不限制取号张数
idcartTicketType =2:已取号必须等受理完毕后才能取号(每一个业务),不限制取号张数
idcartTicketType =3:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个所有业务取的总张数)
idcartTicketType =4:根据上下午设置的取号张数限制取号(一个每一个业务取的张数)
idcartTicketType =5: 限制一个整天获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一个整天获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(所有业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一个每个小时(60分钟内)获取的号票张数(每个业务),张数等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印号模式(18为长度,其中*号代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如设置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客户姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 将姓名*2个字替换为*号。
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同步长屏系统软件系统调试
同步长屏系统软件系统调试
步:基本软件运行参数设置
打开同步长屏显示系统软件的配置文件,设置以下必须参数。
1. DBSERVER。即数据库服务器(安装SQL SERVER)主机的IP
2. dbuser。访问服务器的账户,默认为sa,改
3. dbpwd。访问服务器账户密码,安装数据库时输入的密码,默认为sa
4. delaytime。延时启动时间,默认设置为0
5. SCREENLEFT。屏幕起始坐标X
6. 一般设置SCREENLEFT=0
7. SCREENTOP。屏幕起始坐标Y
8. 一般设置SCREENTOP=0
9. SCREENWIDTH。屏幕显示器的分辨率宽度
10. SCREENHEIGHT。屏幕显示器的分辨率高度
11. QUEUESERVER。排队服务端程序运行主机的IP
12. QUEUEPORT。排队服务端程序配置文件中该同步显示系统匹配通讯的端口(与排队服务端配置文件中显示客户端中设置的端口和IP匹配)
多媒体液晶信息显示屏
发布终端为andriod嵌入式操作系统,采用全志A40i四核,1GDDR3内存,EMMC板载8G存储,安卓7.1操作系统;HDMI、1080P高清,支持wifi和以太网,支持长时间工作、支持非法断电关机。
发布后台与控制中心集成于排队后台管理系统,操作简单易用;支持BMP,JPG,PNG图播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式视频播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定义日期时间显示;垂直滚动文字字幕播放、水平滚动走马灯字幕播放;按窗口(诊室呼叫站)叫号信息发布;窗口(诊室呼叫站)等候人数信息发布;业务(科室)等候人数信息发布;窗口(诊室呼叫站)准备号信息发布;按业务(科室)的下一位排队号信息发布;按窗口(诊室呼叫站)或者业务(科室)的等待号信息发布;窗口(诊室呼叫站)排队状态信息发布、过号信息发布;支持窗口员工(诊室)信息发布(照片、姓名、、简介等);终端显示信息能自由划分和定义,底图能远程新,并实现自动开关机功能;集中显示叫号信息支持多行、多列等多种方式显示,多行中文字信息能各种颜分显示;支持终端管理、资源管理、终端播放UI布局管理、终端播放UI元素管理、终端参数管理等;支持布局模板导出、导入、复制功能,支持统一新布局也可以支持单个窗口布局新;可扩展支持叫号语音播放功能,语音播放内容可自定义,采用TTS发声语音库,语音库支持普通话和粤语,语音音量和音调可调;支持wifi组网和有线以太网组网方式通讯;支持服务大厅、银行网点和等行业应用。
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