产品名称CEV评价器
产品型号PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主频1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
触控类型电容式触摸
触控点数10点
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
对比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太网100MB
麦克风支持
喇叭2*1W
摄像头200W
适配器12V 2A
广州如江智能科技有限公司是排队叫号机、窗口显示屏、交互展示一体机、液晶服务评价器等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。公司是集制造、销售,服务为一体的创新型企业,主要是从事为各地域政务服务大厅提供软、硬件解决方案。
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广州市增城高院在服务中心“电子评价器的启用,实现了群众对窗口工作人员服务质量的实时监督,有利于改进工作作风,提高窗口服务质量,进而提升满意度!”相关工作人员说到,“而且,各窗口人员服务的评价结果将作为年底评优评先的主要依据,促使其不断提升服务水平!”下一步,广州市增城人院将充分发挥电子评价器的作用,通过定期采集数据进行分析,及时查找窗口服务的不足和短板,并进行有效整改,促进工作人员不断改进服务、提升服务质量和效率,努力让对工作满意。
长海近年来引进了广州如江科技的 “评价系统”,对服务人员实行挂牌上岗,公示服务人员的姓名、工号,在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸评价器”,由对窗口人员的服务进行现场评价,有效督促了医护人员依法按章。自从长海安装了“触摸评价器”以来,每月总结公布一次,作为评价服务窗口工作人员的重要依据,督促其强化服务意识、提供服务质量。”
为促进窗口转变服务理念,惩戒不文明服务行为,提升成都*六整体服务质量和水平。该院将绩效奖惩与如江科技服务评价器的评价数据情况直接挂钩。此外,院里对被评对象暗示干涉评价、监视评价、代替评价、请人评价作了纪律要求,真正把服务质量的评判权和监督权交给服务对象,同时医德医风办负责对窗口服务评价器的使用情况进行监督检查,并通过终端了解窗口工作人员的服务评价数据整理和报告。窗口工作人员表示,如江大数据综合评价器对大家的工作是一种有效的督促,时刻提醒自己作为窗口服务部门应该遵守的服务标准和要求,力争用“非常满意”的标准服务好每一位群众。
服务好不好,群众说了算,如江科技“政务好差评”系统的上线运行,必将有效提高窗口工作人员服务的主动性,倒逼工作上提质增效,从而提升群众办事的便利度和获得感。
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