处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 2GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事以高清数字化商用显示设备为主,集研发、生产、销售、服务于一体的,如江智能已发展成为当前国内商显液晶行业的企业,总部坐落在广州市番禺区,商用显示设备资源丰富、品质优良,广州如江科技以打造中国商用显示设备行业品牌为己任目前为近千家企事业单位提供免费的液晶拼接方案咨询服务.
如江科技评价系统采用岗位上加置电子按键的方法在顾客办理业务时被顾客对其所接受的直接进行评价,从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过与星级柜员等硬件的配含使用,使星级柜员评比工作规范、统一,减轻管理人员负担提高据的使用效率,从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
采用“客户评价器系统”可以实现以下目标:① 实现员工持牌上岗,透明,接受监督。② 体现顾客,倡导以顾客为中心的理念。③ 电子按钮统计方便快捷,不增加顾客负担。④ 统计员业务量,作为考核其业绩的指标。⑥ 统计每位员的顾客满意度,对其进行考核。
窗口客户质量评价器属于窗口客户质量评价管理系统中的硬件部分,配合其软件系统构成窗口客户质量评价管理系统。
窗口评价系统组成部件
1、无线通讯器
无线USB通讯控制器主要使评价系统各部件之间能够通讯与联接,是评价系统中必不可少的**组成部分。
2、无线型评价器的特点
当用户的网络不允许外部系统软件安装或者终端电脑不允许外接评价器时,那么评价系统实施的方式可以采用有线485总线的方式进行实施,但有线需 要布线,已经装修的大厅似乎变得非常的困难,那么评价器采用无线通讯的解决方案运应而生。
通过在评价器的后端(员工柜员)放置一个评价器控制器(用来控制评价器是否允许评价、柜台登录等),在柜台放置评价器,该评价器与控制器直接相连(从而减少一个的取电装置),整个系统只需要一台电脑(用于收集所有窗口的评价数据),该电脑上安装一个无线收发即可。
当系统中采用USB连接类型评价器时,用户只需要提供一台电脑充当器,评价器直接连接在柜台(窗口)电脑上,然后在柜台窗口电脑中安装评价数据采集客户端 以及在器上安装数据库器以及管理软件即可。USB 评价器系统的主要优点是部署成本低、只需要评价器和评价系统软件即可。
液晶评价器支持“好差评”政务大厅解决方案。液晶评价器支持二次开发对接、可与“政务业务系统”、“电子政务平台系统”、“OA系统”等业务系统的数据对接。注:欢迎洽谈咨询、量大价优。液晶评价器的连接方式:WIFI连接、控制器操控、USB连接、客户端软件操控。
顾客服务评价管理系统:本系统将评价器通过USB线直接连接到网点工作人员的PC机上,并在每台PC机上安装客户端软件,客户端软件用于员工登录,确认当前员工身份,以便于评价数据具体到个人。客户端软件同时也是员工用来控制评价器发出相应提示音的软控制器,当客户走近柜台时,员工按动问候键,〈可集成到健盘快捷键,电脑浮动窗口显示,)评价器牌播放语音:“您好,欢迎光临”。员工办理完业务后,按动评价按键,评价器语音提示顾客“请您选择按钮评价我们的服务”,客户选择
按键评价后,评价器提示语音“谢谢”。此时数据通过网络汇总到后台数据库,后台服务端管理软件.它用于评价数据的汇总、分类及分析。服务端管理软件采用BS架构,管理者不必安装后台查询软件,通过IE浏览器即可实现对各单位、网点、及员工服务质量的实时。
由于客户通常很难准确描述自己对的各种的详细感受,而决定其选被时往往也取决于该对该的一个综含评价,所以用“非常满意”、“不满意”又细分为“不好”、“业务不高”、“效率不高、“其它”等指标已基本反映顾客的,这种方法不会过多地加客户员担。
对此,窗囗客户质量评价系统便应运而生。窗囗客户质量评价管理系统通过系统软件和硬件(评价器)监督和检人员的质量,完全中客户自王对工作人员的、效率、是否在岗等多方面进行评价和投诉,系统自动统计分析。同时,可通过系统随时了解客户对每位工作人员质量的满意程度,从而有效地监督和提升工作人员的质量。
被对象通过该评价系统,可以对某些部门的大厅每一窗囗(柜台)工作人员的质量进行评定。如银行、证券、邮局、交款台、金融、车管、保险、公司、、务、、海关、售票处、等。
客户评价器尺寸: 10.1寸高清IPS屏幕,搭配美工设计的多媒体交互信息,客户面对的就不单是我们的柜员,而是由内到外的包围式贴心服务。
客户评价器分辨率:高达1280*800的屏幕分辨率,10寸高清IPS大屏,让高清图片、高清视频加震撼、夺目。
客户评价器可视角度:近0度的可视角度,从各个侧面展示着它的表现。
客户评价器长宽比:16:10信息交互设备的理想长宽比,综合图片、视频、交互内容的美完表现。
客户评价器色彩:细致、明亮、艳丽、高还原,它已经不是原有概念中那个小小视窗,呈现的是个色彩斑斓,视野开阔的视窗。
客户评价器通信接口:提供双USB输出接口,支持无线WIFI,支持有线网络(方便OTG接有线网卡,也可直接从主板引出)。
客户评价器支架:一体成型黄金L形角度,使展示加简单大气;L形底部有四条防滑条,同时起到防滑与散热的作用。
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