湖北客户评价系统 平板评价器 数据分析功能

广州如江智能科技有限公司是一家从事电教设备，商用液晶显示设备的设计、研发、生产和销售一体化的生产制造企业，坐落于广州市番禺区。公司在职人员100多名，其中研发人员10名，管理人员10名，市场销售类人员30多名，生产人员50多名，如江智能科技成立以来，公司专注于教育信息化产品的推广普及、系统集成与技术研发，如江始终坚持以“精良的品质，的服务，不断提高客户满意度“为企业发展宗旨，开拓进取，不断创新，使企业做大、做强、走远。
满意度评价系统直接与his系统相连接，利用his系统数据将患者和提供的医护人员进行关联，除可及时获取患者的基本信息，包括姓名、年龄、别、ID号、科室、联系电话外，还可以手机参与该患者诊疗的、护士、医技人员的信息，并可进行数据溯源。该系统还可爱进行工作时，自动生成患者，并根据患者反馈情况进行意见归类管理，并提供大量询功能。评价系统可根据需求定期进行统计分析，按科室类别生成义务人员评价分数，同时对患者反映的问题进行归类，形成问题种类汇总排名，生成总结报表，并通过系统上报职能科室并提交、医务部室、护理部室、医德医风室、部室，根据系统统计情况提出问题，制定整改意见。

10.1寸液晶触摸评价器产品功能特点
10.1寸高清液晶显示屏，特的L型一体化设计，美观大气，自然的倾斜设计使视角和操作合理自如，摆放加平稳；液晶触摸评价器采用主流Android操作系统，多款界面主题风格可选（工号牌款、全屏广告、功能分区、二级选项等），满足不业流程需求；液晶触摸评价器支持服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付、电磁签名、指纹比对多功能可选；深度定制Android固件，支持定时开机、关机功能，确保程序运行稳定流畅；数据统计准确可靠。
服务窗口产品解决方案背景：营业窗口是企业与顾客面对面沟通的重要场合，在这里可以办理业务、推广产品、接受顾客意见、展示企业形象等等。

患者满意度自助评价系统用于患者对各个环节的进行评价，可根据的实际情况制定对应的问卷，的了解患者的每个环节的满意度情况，患者可通过大厅的自助对每个环节进行评价，自助通过提供各种便民如询费用清单、询物价信息、介绍等提高自助的使用率，从而提高其评价率。除此之气，患者可通过输入号、、刷二、扫描条码卡，对的各个环节的进行评价。
    患者满意度评价系统主要功能
(1) 患者可以在自助评价终端进行表扬、批评和建议操作。
(2) 患者能够输入码或联系电话，以便相关人员进行电话。
(3) 满意度评价题目能够有管理人员进行定制、和调整
(4) 支持患者的呼入号、、刷二身份扫描条码卡操作。
(5) 一个患者只能进行一次评价操作，系统通过多种手段防止恶意评价。
(6) 患者能够在触摸屏上手写输入意见和建议。
(7) 能够在自助评价终端上询患者费用明细清单。
(8) 系统提供宣传页面
(9) 系统提供各种便民如询费用清单、询物价信息、介绍等提高自助的使用率。

如江科技评价系统采用岗位上加置电子按键的方法在顾客办理业务时被顾客对其所接受的直接进行评价，从而实现对顾客满意程度的统计。目的是通过与星级柜员等硬件的配含使用，使星级柜员评比工作规范、统一，减轻管理人员负担提高据的使用效率，从而保证星级柜员评比工作的顺利进行。
采用“客户评价器系统”可以实现以下目标：① 实现员工持牌上岗，透明，接受监督。② 体现顾客，倡导以顾客为中心的理念。③ 电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担。④ 统计员业务量，作为考核其业绩的指标。⑥ 统计每位员的顾客满意度，对其进行考核。
窗口客户质量评价器属于窗口客户质量评价管理系统中的硬件部分，配合其软件系统构成窗口客户质量评价管理系统。
如江科技客户评价器采用流线型设计符合人体工学。内置卡片式工号牌，可显示服务人员的照片、工号、姓名等。客户只需一键点评柜员服务质量，系统自动统计分析，随时了解客户对柜员服务质量的满意度，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。该产品可广泛用于各行业公共服务窗口，与大厅及柜面风格和谐统一。
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