名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司是教学一体机、会议一体机、壁挂触摸一体机、拼接屏、透明柜、透明双面吊装屏、户外广告机、落地触摸一体机、壁挂广告机、落地广告机、OLED透明屏、自助查询终端、商显等产品生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。
窗口LED屏调试说明书
窗口LED 屏类型介绍
窗口LED屏即安装在排队窗口显示当前该窗口的排队状态信息的设备。窗口LED屏一般采用4字、5字、8字LED屏居多,点阵型号有F5.0,F3.75等,颜色有单色和双色之分。窗口LED屏一般使用的控制系统板卡型号为或者ZX-DP15W。通讯方式有基于总线485方式 和 433M 无线通讯方式。当显示屏为单行无线屏时,既可以使用也可以使用ZX-DP15W板卡;当显示屏为有线或者双行时,必须使用板卡作为控制系统。
窗口LED 屏设备参数设置:显示屏上电之前确保连接数据排线、电源线、信号线、天线连接正常。
排队数据库生成
排队系统软件自带排队数据库生成助手工具软件,在安装盘中可以自定义选择安装在安装有SQL SERVER 的电脑上,然后打开数据库生成助手生成排队数据库。在安装有这个工具的电脑主机中通过菜单栏可以找到并打开该工具软件,开始→排队系统→排队数据库创建助手。
打开排队数据库创建助手软件后,在服务器名称中输入127.0.0.1 或者 . (一点),连接密码输入数据库安装时输入的密码,安装路径即为数据库文件存放的路径,默认为D:\database ( 实现需要在D盘中创建database 文件夹),数据库名称为HRDQUEUE,改,后按“创建数据库”按钮创建数据库,创建数据库成功后会弹出创建成功对话框,按下对话框中“确定”按钮后需要等待一定的时间(不要立即关闭工具软件),后续工具软件还将导入排队系统软件所需要的数据,待数据导入成功后方可关闭工具软件。创建成功后,在输入的路径中会找到数据库文件。至此,所有软件安装完毕,可以进入软件调试阶段,系统调试继续阅读其他。
排队系统与触摸液晶评价器对接调试使用说明
硬件呼叫器与液晶评价器对接调试
当评价器工作在USB时,评价器连接在工作人员电脑,那么工作人员电脑需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
当评价器工作在网络模式时,需要配置评价器固定IP,且评价器的网络需与安装排队服务端软件的主机(一般为取号机)需要联网并能互相访问。
步:安装液晶评价器管理系统
根据《液晶评价系统使用与安装说明书》完整安装评价系统,确保评价系统能单工作。
第二步:设置液晶评价器通讯
打开排队服务端配置文件,在配置文件中找到以下参数并设置。首先找到评价器通讯参数大项[CounterAppriseClient],然后在这个下面设置每个窗口评价器的IP。
1号窗口评价器IP设置举例:
CounterApprise_1=192.168.1.122
CounterApprise_ 中的代表窗口号,等于后边的内容为评价器的IP(或者连接评价器的工作电脑的IP,当评价器工作于USB工作模式时)。
参考1号窗口评价器IP举例,我们可以分别为该排队服务端控制的所有窗口设置评价器的IP。假如系统中有8个窗口,设置举例如下:
CounterApprise_1=192.168.1.121
CounterApprise_2=192.168.1.122
CounterApprise_3=192.168.1.123
CounterApprise_4=192.168.1.124
CounterApprise_5=192.168.1.125
CounterApprise_6=192.168.1.126
CounterApprise_7=192.168.1.127
CounterApprise_8=192.168.1.128
大厅取号系统的主要功能有:
1、 大厅取号系统支持二代的手动输入和自动读卡输入,并支持将号以及姓名打印到号票上;
2、 大厅取号系统支持客户信息输入,并打印到号票上。
3、 大厅取号系统支持银行磁卡、IC、ID卡等外部设备的接入。
4、 大厅取号系统支持VIP判断规则设置,判别客户级别并获取VIP号票。
5、 大厅取号系统可实现绿色通道的取号,通过设置系统的绿色通道取号密码输入验证的方式。
6、 大厅取号系统可自动判断是否新的执行系统排队号的复位功能。
7、 大厅取号系统支持所有并口打印 和的USB打印机,具有打印机故障和缺纸检测功能,打印机故障时通过语音播放提醒管理人员处理。并能自定义开关设置是否检测打印机状态功能。
8、 大厅取号系统支持时间标签显示(位置、字体大小、颜色可调) 、滚动字幕等功能。
9、 取号全局界面可任意调节大小,大厅取号系统与系统其他应用程序共享屏幕。
10、 大厅取号系统可判断业务的办公时间,限制业务按钮的取号时间。
11、 大厅取号系统分上下午控制业务的打印号票数量。
12、 大厅取号系统可扩展预约签到取号,并能自由设置预约签到按钮的显示位置、按钮大小等。
13、 大厅取号系统支持部分业务需要输入密码或者输入客户信息才允许获取号票。
14、 大厅取号系统支持一个号上午 和下午分别能取的号数限制,且数量能自定义设置。
15、 大厅取号系统可扩展手写输入、拼音输入等触摸输入方法。
液晶窗口信息显示屏
主控采用全志A40i四核,1GDDR3内存,EMMC板载8G存储,安卓7.1操作系统;HDMI、1080P高清,支持wifi和以太网。
LCD多媒体排队显示系统还支持排队叫号信息发布、窗口等候人数发布、过号信息发布、等候信息发布、窗口员工信息发布,支持可视化的集中统一显示界面自定义设计(任意划分多个不同的功能区域显示)、支持视频、图片、员工照片统一资源管理、统一发布管理,支持显示终端统一管理、统一控制、自动开关机功能等。
支持媒体频格式、影音格式、图片格式、文字格式、多媒体素材的任意组合播放,分屏分区播放;支持视频、图片、文本、员工照片信息播放;支持按窗口显示叫号信息、等候信息、等候人数信息发布;业务队列叫号信息,等候信息、过号信息发布;支持排队窗口显示终端与集中显示终端二种场景的使用;支持远程节目布局调整、播放内容信息发布;支持定时开机、定时关机。
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