杭州客户评价系统 评价交互终端 电子签名

广州如江智能科技有限公司10年专注服务窗口智能交互终端生产及研发，是人脸识别评价、发布评价交互系统行业的源头定制厂商，致力于“为服务窗口文明形象的提升及信息化传递”提供解决方案，基于人脸识别、电磁手写签名、国密、指纹、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技术为中国银行江苏省分行、广东省邮储银行、浦发银行、安徽省农信、山西省电信、上海农工商、江苏省厅、沈阳大学、南方电网等服务窗口提供软硬件一体化解决方案，服务窗口应用场景方案设计丰富。
我国餐饮行业经过了近30年的快速发展，已经颇具规模和水平，单比较西方发达公家仍有一定的距离，其中顾客忠诚度较低就是具体表现。认为餐饮企业的顾客忠诚度受五项具体因素影响较大，分别为：餐食质、就餐环境、水平、顾客效价、对比竞争。因此如江评价系统推出餐饮满意度评价系统，评价系统自定义评价选项，可以针对餐食质、就餐环境、水平等设置不同的界面。
    餐饮满意度评价系统关于员工评价，可显示员工的照片、姓名、工号等相关信息。餐饮满意度评价系统关于食菜式评价，可以设置“满意、一般、不满意”等，还可以增加留言功能，顾客针对某一道菜进行评价建议。满意度评价系统可以自动对采集的评价数据自动整理分析，企业可以根据评价数据改善就餐环境、努力提升质量、实时差异化来提升企业与顾客的粘度，提升顾客的忠诚度。

政务中心在综合受理窗口配备了满意度评价器，在事项办结后，有综合受理窗口工作人员引导办事群众通过点击评价器上的“满意、一般、不满意”等案件，被该次办事体验书进行综合评价。随着评价的次数越来越多，评价的数据成了年底评优的重要依据，通过差评的数据可以及时发现问题并及时进行改进。
    政务站点，对于“我要咨询、我要建议、我要投诉”等栏目版块，安排专人没人登录后台进行看，对群众反映的各类问题、投诉和意见，时间按职责职能进行转办分办，对复内容进行严格审核把关，在办事大厅显眼位置设置了征求意见箱和投诉举报电话，明确了投诉受理范围、内容好办理时限，本着客观公正、实事求是的原则，及时妥善处理群众投诉和意见建议。
    为了方便群众网上申报，许多政务中心都会置办排队叫号机、多功能询机方便办事群众往事申报和询。全面配套落实自助询机、排队叫号系统、评价系统等自助终端。

多媒体评价交互终端功能特点
多样化的运行模式和应用场景。设备同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备。多媒体评价交互终端作为新型的窗口服务评价类设备，是集满意度调查、多媒体节目制作和发布、自助服务制作和发布、问卷调查、排队叫号为一体的综合性解决方案。即将电子工号牌、评价、信息交互、广告（图片或视频）等功能集于一体，优化柜面，整洁有序。

如江科技评价器厂家研发的评价器特点
1. 实时管理，可设置员工评星分值，自动给员工评星级。
2. 员工采用ID（员工编码）管理，每个营业网点可立为员工输入和公告信息，不受数量限制。
3. 不满意管理：如有客户评不满意时，营业网点联网电脑强行报告提示，对于每次报警提示当班管理人员有权对评价情况附说明。
4. 统计和排序：根据客户评价资料可以统计出各种评比结果，如：员工星级排序，以营业部、支行为单位进行不同的排序，也能以不同窗口，如对公业务、储蓄、咨询等分细项进行员工、营业部、支行的评比。
5. 各种统计资料可自由导出为电子表格形式，便于信息处理
6. 软件升级：软件能升级，能按照用户要求进行功能添加改进。
7. 高价比国峰评价器：软件分为评价管理系统软件和软件客户端二部份组成。
多媒体信息发布。多媒体信息发布支持图片、视频、文字远程集中实时推送，支持媒体内容自动滚动播放，支持以屏保模式播放，允许自定义终端背景和风格，支持计划播放，支持媒体插播，支持触摸交互查询，支持公告信息展示等。
服务质量管理。多媒体评价交互终端支持自定义评价按键数量、样式、名称，支持评价拍照、评价留言、差评提醒等多种附加操作，支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式，支持工号牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。
加丰富的功能。多媒体评价交互终端系统提供屏幕同步、录像等功能，提供问卷调查与查询，可根据客户需求定制界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示，提供手势密码进入配置等安全功能，支持上电开机、断电关机、定时开关机。
多样化的运行模式和应用场景。多媒体评价交互终端同时支持孤岛模式、受控模式、控制器模式，可根据实际情况自由调节，能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。
完善的评价数据查询统计。评价功能即满意度调查是系统的一项重要功能，系统拥有完善多样的评价数据查询统计，可自定义的评分计算制度、实时的差评提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。
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