处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家从事触摸查询一体机、智能排队机,触摸显示器、窗口评价器、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于银行、邮政、、工商、税务、海关、电信、移动、房管局、出入境、车管所、供电局、学校、中心及部门等行业。公司贯彻可持续发展的,下设行政人事部、管理中心、综合业务部、研发中心、生产中心、销售中心、工程客服中心、9个,实行人性化、科学化、现代化的管理模式服务于金融、、通讯等窗口行业,公司主要产品均已通过国家CCC认证并在全国各地建立了完善的销售网络和服务体系,满足客户的需求。
评价模式:单人模式、多人模式一键切换
多用户模式(多人评价):即一个评价器可评价多名工作人员,人员数量不限。客户自主浏览工作人员,选择其中一名可进行评价,点评之后系统自动返回多人页面。该模式主要用于、营业点等场所,客户选择服务人员进行满意度的评价。适用于银行、餐饮、美容美发、加油站评价等等。
首先,客户浏览到对应的工作人员并点击其头像进入点击您想给的评价,系统提示“感谢您的评价!”评价完成后系统自动返回浏览多人页面。间隔3秒后可进行下一次评价防止恶意评价,其中间隔时间支持。
单用户模式(单人评价):即一个评价器评价一个窗口的工作人员,窗口换人时可以切换用户登录。该模式主要用于固定服务窗口的评价,客户在显示的评价页面按键选择,评价器发声“感谢您的评价!”,评价完成。适用于银行、、海关检查站等等。首先工作人员输入工号密码登陆后,评价页面自动显示自己的信息。客户在显示的评价页面按键选择,评价器发声“感谢您的评价!”评价完成。间隔3秒后可进行下一次评价,防止恶意评价,其中间隔时间支持。
液晶评价器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液品屏。USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机即可使用。评价器采用流线型设计,造型流畅,符合人体工学。评价器可以显示员工照片、附加显示企业产品、企业形象宣传的广告图片等信息。评价信息实时在线统计并自动生成报表,减少工作量。
液晶评价器流线型外型设计,符合人体工学,造型美观,手感舒适,支持三按键、四按键设计。壳体采用5颗蓝色荧光五角星表征柜员服务星级,辅以优声提示,让客户在愉悦的气氛中完成服务评价。
液晶评价器支持“欢迎光临”、“请您对我这次的服务进行评价”、“谢谢”、“请您在一米线外排队耐心等候”等优声的提示音播放。
液晶评价器采用4.3寸480*272高分辨率TFT液晶屏,除了可以显示员工照片等信息,还可以附加显示企业产品、企业形象宣传的广告图片等。
一个USB接口解决通讯和供电问题,插入窗口员工PC机即可使用。同时支持其它接口的定制。
液晶评价器提供了完整的设备驱动接口,方便用户二次应用开发。提供USB口在线应用程序升级,新程序不需要开盖操作。
权限管理:服务评价可提供多级管理权限,方便各管理层次的人员进行信息查询和管理。
一级管理员,能看到下属各市行的统计信息和员工的统计信息,对网点下属所有数据信息进行设置管理。一级普通用户,能查看一级管理员所看到的全部信息,但不能进行设置及。
二级管理员,能看到下属各支行的统计信息和员工的统计信息,并进行相应员工信息设置。二级普通用户,能看到二级管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
管理员,能看到支行员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。普通用户,能看到管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
管理员,能看到网点员工的全部服务统计信息,并进行相应员工信息设置。普通用户,能看到管理员所看到的全部信息,但不能进行及设置。
以此类推。
满意度服务评价器(按键评价器):提升窗口服务企业的形象
评价器品质
服务评价器:纤薄出彩黄金比例,用于采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的设备。服务评价器可广泛应用于银行、、邮局、证券、通信、金融、车管、保险公司、、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
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