处理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128
内存RAM 1GB,内存16GB
操作系统Android 6.0/8.1
触摸屏10点电容触摸屏
尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
广州如江智能科技有限公司是一家致力于商用显示设备软、硬件研发、生产、销售、服务集一体的高新科技企业,多年来如江秉承“科技创新,融合应用”的经营理念,坚持以自主创新和行业应用为基础,致力于软硬件一体化技术的研究和产品化,在多个行业应用市场占有率,已成为集方案提供、软件研发、硬件设计、客户服务于一体的技术驱动型企业。
窗口智能交互终端的具体体现的价值功能,以下就举例说明,某日,客户前往配置了窗口多媒体交互终端的银行网点办理业务。
在轮号顺序排至客户时,对应柜台的多媒体交互终端会同步叫号系统显示客户手中的排号单号码,并开始**流程,此时客户即可前往相应柜理业务。当客户进入对应的服务窗口,交互终端界面将会实时下班事故工作人员的相关资料。
随后,在工作人员与客户互动的服务过程中,交互终端界面会显示柜台主营业务的排列菜单,可以供客户加自主化地进行选择。如果客户此时想办理业务,在点选相应按钮后,交互终端界面会显示办理该业务的相关流程,同时柜内工作人员也可以做好准备为客户提供进一步的服务。
在业务办理开始的同时,工作人员会对应启动一个服务计时选项,依照服务承诺进行业务办理,提升工作效率,接受储户监督。在业务办理过程汇总,如需密码确认,交互终端界面会提供一个正序或乱序的密码输入界面,进一步**其安全性。在单项业务办理末端,尤其是对于取款业务等,终端还将给予客户意向二次确认流程,进一步**其权益,避免人为疏漏等导致的纠纷。
在服务期间,每逢工作人员进行业务办理而客户等待的时刻,交互终端会根据客户的属性(普通/VIP客户)自动推送相应的业务广告,帮助客户缓解等待的枯燥,帮助银行实现点对点的营销宣传。此时,客户可以点击感兴趣的业务,交互终端界面也会给出一个菜单反馈,供其进行选择。在点击相应选项之后,客户可以获得多的扩展功能。服务的后阶段,系统将会请客户对工作人员的服务给予评价。
![银行信息交互终端](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/20190620194818176274.jpg)
一个窗口只需配置一台窗口服务评价器,员工使用员工账号和密码进行登录即可。
![银行信息交互终端](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201948166453574.jpg)
如江智能评价交互终端的功能支持二次开发。
为了解决标准版评价系统不能完全满足客户需求的问题。我司特推出与前台终端子系统配套的SDK开发包,支持有能力的客户在“智能多媒体服务评价系统”标准版的基础上进行二次开发。
通过SDK提供的接口,客户可以对前台智能评价交互终端进行高权限的控制,并能够在任意时间触发功能。此外,客户通过SDK可以直接获取评价信息,自己维护评价数据。我们推出SDK的意义就在于,帮助客户自己开发基于我司评价系统的上层系统,并把控制权和数据管理权交由客户处理;抑或是帮助客户通过调用SDK,把我司的评价系统与现有业务系统进行对接。
我司提供的SDK开发包以delphi语言开发而成,为客户提供了所有控制功能接口,包括欢迎控制、暂停控制、邀评控制、语音控制等等。SDK以两种方式向客户开放,一种是DLL动态库,用于C/S架构;一种是OCX插件,用于B/S架构。客户可以根据自己的情况,自由选择。
![银行信息交互终端](//l.b2b168.com/2019/06/20/19/201906201948157075844.jpg)
如江科技多媒体评价交互系统支持录音录像,作为大厅的,还原现场;欢迎时开始录音录像(可通过后台设置是否启用录音录音),评价时录音录像停止,当评价内容为满意项时,上传一张现场图片防止自己人评价,当评价内容为不满意时,上传整段录音录像内容,还原现场情况。
除了政务场所之外,如江排队叫号机还可以用在当中,让患者以及患者家属排队、排队缴费、排队拿药等,不会出现插队现象的发生,也不会造成由于排队不便而发生的现场混乱问题。除此之外,排队机还可以用在众多的场所,成为广受人们欢迎的方式。
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