名称大厅排队叫号系统
组成大厅排队机、呼叫器、评价器、窗口信息显示屏
适用场合政务大厅、银行、服务大厅、办事大厅、行政中心
排队机尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按键呼叫器、触摸呼叫器
评价器四键呼叫器、液晶触摸呼叫器
信息显示屏LED电子屏、LCD液晶显示屏
广州如江智能科技有限公司拥有的软硬件研发队伍,基于强大的自主创新能力和对行业需求的深刻理解,从如江成立以来,推出了多个行业应用解决方案,如江智能产品广泛应用于传煤、能源、部门、企事业单位、通信行业、教育培训、行业、智能交通、媒体演播厅、售楼展示、电影院、博览会、各大商场卖场等各领域。
排队系统注册:
当排队系统中需要使用一些的功能时,需要在排队后台的注册中进行注册。需要注册的功能有:
第三方的LED控制卡,比如通屏卡(拥有授权加密狗时注册,授权加密狗从厂家购买)。叫号是需要播放姓名且提供语音库支持的功能时(拥有授权加密狗时注册),授权加密狗从厂家购买。预约排队系统相关接口对接功能支持(拥有授权加密狗时注册,授权加密狗从厂家购买)。信息发布服务端,使用播放终端作为排队信息发布设备时。
数字评价交互终端对接。其他一些定制功能以及未尽事宜请咨询厂家。
注册方法说明:
打开排队后台管理系统,找到主菜单其他,在其他菜单中点击“注册”子菜单并进入注册界面,在注册界面中将注册激活码框中的编码给到厂家,厂家根据这个编码生成并返回授权码给使用单位,在注册界面的获取注册码输入框中输入授权信息,点击“注册”按钮完成注册。如之前已经注册但功能未注册完整或者授权错误时,可以进入系统管理菜单中的数据维护中,点击“复位注册”重置注册信息,然后重新注册,根据注册方法说明。
系统数据查询
系统当前窗口的状态信息和排队业务状态信息。
打开排队后台管理系统的数据菜单。其中有子菜单当**队队列和当前窗口状态。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。按刷新按钮可以在需要的时候获取的数据。
播放资源管理
打开排队后台管理系统的系统管理菜单下子菜单《信息发布资源管理》,如下图。
在界面中点击“添加”,然后浏览并选择需要上传的资源路径(比如显示背景图片、播放图片、播放视频文件等),后点击“上传文件”完成资源上传到文件服务器中,供播放终端。
点击资源所在的行,可以按“”按钮掉资源文件。
注意:如上传失败,则检查后台管理软件的配置文件中相关ftp服务器的参数设置正确或则检查文件服务器是否安装正确。排队服务端FTP服务器配置如下:
-- 文件服务器参数
[FtpServer]
-- 文件服务器IP
Serverip=127.0.0.1
-- 用户名
user=ftpuser
-- 密码
pwd=ftpuser
播放终端布局显示项说明:
1. 显示员工照片标签。该标签根据窗口号条件值获取该显示项显示的员工照片图片并显示,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工照片显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工姓名,并以姓名为(或者BMP,如果找不到JPG,则BMP图片)文件名从FTP服务器该图片文件显示在该标签中
2. 集中显示呼叫列表显示标签。该标签为表格标签,他根据内容属性中存储该标签需要显示的窗口号为条件从排队服务端获取排队信息(每个窗口号用逗号隔开,比如 1,2,3,4,5)并进行显示。显示的行数、列数决定了集中显示叫号号码的数量,表格中的*1行和*1列单元格中显示近呼叫的排队号。
3. 图片播放区标签。即播放图片区,支持图片格式JPG、BMP,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
4. 视频播放区标签。即播放视频区,支持图片格式AVI、MPG、MP4等,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放,当播放器遇到不能支持的文件类型时跳过该文件播放下一个文件。建议将视频文件转换统一的能支持的格式文件后上传到文件服务器(播放资源管理中上传)
5. WORD文档播放区。即播放WORD文档区,播放文件按按播放内容中的文件列表顺序播放
6. 员工简介资料标签。该标签根据窗口号条件值判断获取该显示项显示的文本内容,比如,节目中有1个窗口号为1 的员工简介显示标签,则当终端收到来自排队服务端发送1号窗口的叫号状态数据时,从中获取员工工号,用工号请求信息发布服务器获取员工简介资料并显示,当显示内容**出区域时则垂直滚动显示,未**出范围时静态显示
7. 业务等待人数标签(按业务编码获取内容)。按业务事项编码为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个业务事项编码(各业务事项编码从后台排队队列管理中获取)
8. 业务等待人数标签(按窗口号获取)。按窗口号为单位获取等候人数并显示的标签,在标签属性的窗口号\事项编码属性中设置一个窗口号(各窗口号从后台服务窗口管理中获取)
LED窗口通条屏异步系统,支持单色、双色、通讯方式为无线和有线,每张控制卡支持双色1280*、单色1280*128屏体分辨率,支持数据极性翻转、OE高低电平设置。显示屏支持16、24、32三种字体大小显示,美观大方。系统支持窗口空闲、暂停服务、正在办理、排队呼叫信息的状态切换显示。支持字幕滚动、叫号闪烁等显示方式。通过多卡级联形成通屏显示效果;制系统支持255个,控制通屏长度可以达到326400个显示点,屏的分辨率可以达到2000万点。每张控制系统支持多达24个分区立数据显示,支持屏体区域自定义以及区域划分,实现屏体与窗口位置定位显示数据;每张卡支持多达24个窗口的数据共享显示,通过多卡级联实现多窗口的通屏显示效果。控制系统采用ISM433M无线通信,发射功率10Dbm,+-pm频率偏移误差,无线通讯距离达200米,无线技术严格遵循国家无线通讯行业标准。有线:RS485通信,支持128个节点。控制卡上集成大容量字库芯片,数据采用内码传输方式,降低系统的数据传输量,对系统的通讯和数据传输稳定性提供可靠**,真正实现实时显示。控制卡为工控级别,保证系统的7*连续工作。控制卡为异步脱机方式工作,电脑同步,节省系统的投入成本。
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