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广州如江智能科技有限公司
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银行排队机系统
在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。排队管理系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。排队系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票入队、排队等待、叫号服务等功能，替代了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。
银行排队机系统系统介绍
如江科技排队系统构成包括：发号主机 、多功能叫号器、显示屏（窗口屏、集中呼叫显示屏、多媒体播放器等）、无线语音系统、评价器、和排队评价综合系统服务管理软件。
主要功能
（一）基本功能
1、多任务多队列功能，多级菜单功能。
2、多语种呼叫功能，背景音乐播放功能。
3、顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼功能，转移，插前功能。
4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能。
5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能。
6、****发号功能，暂停/恢复发号功能。
7、缺纸报警功能，掉电保护功能。
（二）扩展功能
1、服务质量评价功能，顾客不满意报警功能
2、贵宾身份识别功能，贵宾到达通知功能。
3、柜员传呼大堂经理功能。
4、远程联网统一管理功能，远程联网统一控制功能。
5、远程联网实时监控功能，远程联网统计分析功能。
6、外接大屏幕系统功能（如大屏幕电视、大屏幕投影等）。
7、微信、网银预约排队功能。
8、在线查看银行网点繁忙程度、营业厅排队情况功能。
9、微信、网银在线实时评价功能。
如江排队机系统构成包括：排队发号主机、多功能叫号器、窗口显示屏（窗口屏、综合显示屏、多窗口统屏、LCD广告显示屏等）、语音系统、评价器和排队评价后台管理软件；系统：有线网络连接及全无线连接，无线通讯连接插上电源即可即用，搭积木式的结构，拓展便捷，双频跳频，稳定可靠系统优化了排队机基础功能，同时构建了客户分层服务管理体系，运用了内嵌的刷卡识别系统和*二代身份证识别系统，能及时优质客户，提供一对一服务。
如江排队机评价后台管理软件，能轻松掌握各网点排队数据情况，设备运营状况，实现联网后台数据统计和分析功能，为网点管理提供有效的数据依据。
如江排队系统，设置灵活，与使用单位的业务流程相吻合。在全功能叫号器上可设置本窗口办理一个多个业务，并对各业务设置**级别，可达多级 。
系统功能：
1、多任务多队列功能，多级菜单功能
2、多语种呼叫功能，背景音乐播放功能
3、具有顺呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、转移、插叫呼叫功能
4、自由编辑背景图片、业务种类、号票格式功能
5、自由编辑显示屏显示格式和欢迎词、广告、公告内容功能
6、****发号功能，暂停/恢复发号功能
7、缺纸报警功能，掉电保护功能
拓展功能：
1、服务质量评价功能
2、贵宾身份识别功能，贵宾到达通知功能
3、现场预约功能、签到预约功能
4、网上预约功能、网上预约挂号等
5、微信预约取票、预约填单功能
6、柜员传呼大堂经理功能
7、远程联网统一管理、控制管理、实时监控、统计分析功能
8、外接大屏幕系统功能（大屏幕电视机、大屏幕投影、大屏幕LED屏、电视墙、多媒体播放系统等）
9、支持用户各种需求定制软件开发
