银行排队叫号管理系统

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、LED窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有RJ45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于Nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机Q48/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）    (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

49寸液晶模组主要参数

面板品牌:    LG Display面板型号:    LD490EUE-FHB1   面板尺寸:    49英寸面板类型:    a-Si TFT-LCD, 液晶模组

像素数量:    1920(RGB)×1080 , FHD 

像素布局:    RGB垂直条状

显示区域:    1073.78(宽)×604(高) mm

开口尺寸:    1078.4(宽)×608.6(高) mm

外观尺寸:    1096.2(宽)×632.5(高) ×29.6(厚) mm

表面处理:    雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

面板亮度:    450 cd/m2 (Typ.)

对比度:    1100:1 (Typ.) (TM) 

可视角度:    89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

工作模式:    S-IPS，常黑显示，透射式

较佳视角:    全视角

反应时间:    12 (Typ.)(G to G) ms

显示颜色:    16.7M , 68% (CIE1931)

灯管类型:    WLED , 50K hours , 不含驱动器

工作频率:    60Hz

面板重量:    10.8/11.0Kgs (Typ./Max.)

信号接口:    LVDS (2 ch, 8-bit) , 51 pins , 端子

驱屏电压:    12.7V (Typ.) 

工作环境:    工作温度: 0 ~ 50 °C ; 存储温度: -20 ~ 65 °C

信号系统:     LVDS (2 ch, 10-bit) , 端子 ， 51 pins

供应电压:    12.7V (Typ.) 

较大额定:    存储温度: -20 ~ 60 °C    工作温度: 0 ~ 50 °C 

医院体检排队叫号系统

一、系统概述

   体检排队叫号系统是指在医院体检中心所使用的智能化呼叫和排队管理系统，与分诊排队系统不同的是体检的项目比某一单纯的分诊（如皮肤科）要多的多，比如一个完整的体检项目有内科、外科、五官科、心电图等很多个项目，这就涉及到多次排队叫号的问题，单一的分诊排队系统不足以满足体检项目，我司研发的体检排队叫号系统能够有效解决体检中心的排队叫号问题。

二、医疗叫号系统系统排队流程

1.体检人员到体检中心前台凭缴费单获取排队号票和签到卡。

2.体检人员根据各科室排队的情况自行选择要签到排队的科室（各科室门口安装一签到机）。

3.体检科室医生点击叫号器上的“下一位”按钮进行呼叫体检人员。

4. 医院叫号显示系统体检人员听到或看到科室门口显示屏上的提示信息后前往科室体检。

5.体检人员体检完一个项目后继续按照2-3-4顺序进行体检，直到所有项目都检验完成。

医院分诊排队叫号管理系统

系统介绍

       医院分诊排队系统是指在医院门诊楼、住院楼、综合楼的各候诊、收费、取药处所使用的导诊排队叫号系统和医疗排队叫号系统，医生和护士可以通过该系统有秩序地呼叫就诊患者，使医院的医疗秩序规范化、门诊管理现代化。系统能兼容医保卡、医院就诊卡的使用，方便患者挂号、就诊、取药等工作；能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并留有扩展接口。

系统特点

1.所有的设置及操作均为全中文windows窗口菜单形式。即会使用电脑的人员就可以在较短时间内熟练操作及设置，功能强大满足不同的需求。

2.系统支持自助刷卡或扫描进入分诊排队系统，配合护士站分诊管理软件效果明显。

3.个性化的虚拟呼叫器，可查看等候及已完成就诊情况，个性化界面各模式自由随意转换并可隐藏，不占用操作界面的空间，可以半透明显示。

4.分诊台（护士站）实现处理分诊区的各种特殊情况，如：帮患者*医生、**插队（如老干部、军人）、复诊、转移科室、弃号等。

5.系统支持二次分诊或多重分诊，多区域实现自动呼叫功能，如先从大候诊区呼叫几位患者到诊室外候诊，诊室里面的医生按呼叫键再呼诊室外的患者到对应诊室就诊。

6.与医院HIS系统多种方式对接，另配打印机出票。

7.灵活的出票序号方式：患者的挂号单、挂号处打印排队序号或护士站打印排队序号。

8.患者号码可转移到不同科室队列中去，患者不必重复排队。

9.系统可设置**级，可及时处理有**权的患者，如老人、军人等。

10.具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入医生账号进行登录操作，工作结束后，退出排队系统。

11.患者可以选择*医生。

12.医生可以选择患者前来就诊（虚拟呼叫器）。

13.个性化语音可任意编辑呼叫就诊序号、患者姓名、所挂科室、*姓名等。

14.专业语音库，声音清晰自然亲切。

15.个性化显示可任意编辑就诊序号、患者姓名、所挂科室、*姓名等。

16.在不显示排队信息时可显示丰富的广告、服务、温馨提示语等信息。

17.系统支持对接多种显示设备，如等离子、液晶显示、电视墙等、ＬＥＤ同步屏等。

18.实现医院对于二次分诊等候的需求。

19.产品完全模块化设计。

20.系统提供业务状态查询功能。

21.开放式的接口，强大的扩展功能。

22.虚拟呼叫器显示等待人数及当前患者号码。

23.系统可以自动提示医生，已有患者挂号，即将前来就诊。

24.系统提供统计出具体每位医生办理时间值功能。平均就诊时间、较长时间、较短时间、较多呼叫次数、平均呼叫次数。

25.系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计。

26.系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能。

27.系统可全院联网，且排队号码不重复。

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

一、系统简介：

硬件系统由触摸自助刷卡机（1套）、调度中心控制机（1套）、排队信息集中显示屏（1套）、触摸站点呼叫机（3套）、LED窗口显示屏（3套）实现，硬件系统每个组成部分均配有RJ45以太网接口，通过通讯协议使之成为一个有线的排队系统。

软件系统由后台管理系统、服务系统、呼叫终端组成，该系统是基于Nutz服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，操作系统采用B/S架构开发的应用程序。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机Q24/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）    窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）     (屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

55寸液晶模组主要参数

品牌:    LG Display型号名称:    LD550EUE-FHB1  屏幕尺寸:    55"屏幕类型:    液晶模组，a-Si TFT-LCD

分辨率:    1920(RGB)×1080 , FHD

像素配置:    RGB垂直条状

显示尺寸:    1209.6 × 680.4 mm (H×V)

外观尺寸:    1067.9 × 617.4 mm (H×V×D)

可视尺寸:    1214.2 × 685.0 mm (H×V)

表面处理:    雾面 (Haze 1%)，Hard coating (3H)

亮度(cd/m2):    450 cd/m2 (Typ.)

对比度:    1100:1 (Typ.) (透射) 

较佳视角:    全视角

光学模式:    S-IPS，常黑显示，透射式

可视角度:    89/89/89/89 (Min.)(CR≥10)

响应速度:    12 (Typ.)(G to G)(B/W) ms

颜色数量:    16.7M , 68% [CIE1931]

背光类型:    2 strings  WLED , 50K小时 , 无驱动

屏幕重量:    13.0/13.7Kgs (Typ./Max.)

刷新频率:    60Hz

信号系统:    LVDS (2 ch, 8-bit) , 端子 , 51 pins

供电电压:    12.0V (Typ.)

较大额定:    储温度: -20 ~ 60 °C    工作温度: 0 ~ 50 °C

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而科学合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到*的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与ERP系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4S店、仓库、物流、商砼站等

微信预约排队系统解决方案

微信预约排队叫号解决方案，可以实现微信预约、排队状态查询及服务评价；现场服务窗口支持实时叫号、大屏服务状态显示，使服务或营业性场所的服务效率和服务满意度大幅提升。

排队系统提前预约，合理安排时间

用户办理业务可以通过微信提前预约，随时查看排队情况，合理安排到达现场时间。

减少服务窗口压力

通过预约，服务或业务场所可有效解决场地狭小，现场排队人员众多，等待时间过长问题。

现场服务管理有序

通过现场大屏显示排队状况，广播通知、提醒用户排队办理进度，使现场服务管理井然有序。

服务效率、服务资源优化

通过对服务人员服务数量、服务质量的统计分析和资源合理调配，使服务效率、服务资源较优。

整合方案

微信预约排队叫号解决方案，可以与微信企业号或者服务号集成，通过微信提前完成业务预约，随时查询预约排队信息，及时到达服务大厅或营业大厅，有效缩短客户现场等待时间；现场服务窗口可以实时叫号，可以展示目**队情况；完成业务办理后，可以通过微信完成业务评价。企业可以根据排队预约情况，酌情安排现场工作人员，提高办事效率和人力资源合理利用。

主要功能

√  微信预约及评价

基于微信企业号、服务号实现预约

实时查看排队状况，减少现场等待时间

业务办理完成，微信端完成业务或服务评价

√  现场排队叫号

现场大屏电视或分小屏显示排队状况

广播通知、提醒用户排队办理进度

√  统计及管理

服务数量、服务质量统计分析

在线业务问题咨询及处理

支持VIP预约及特殊情况人工干预

电子排队系统

不得不说现如今的科技发展如此之快，生活发生了翻天覆地的变化。以往出门都是骑马前往，而现如今有了高铁、飞机便可轻松出行。高科技产品给我们生活带来了很多便利，就比如说，我们之前去银行或者移动大厅办理业务，需要排很长时间的队伍，而现今有了电子排队叫号系统，顾客不仅排队了，它还为大家节省了很多时间，提高了员工的工作效率。

排队机叫号系统现在已经在各大先进的服务领域普遍使用。它如何异军突起?首先，由于科技的高速发展，人们对做事效率的要求越来越高，而排队软件作为聚网络、数据库、多媒体等高科技为一体的高容量电子设备，正好能够满足人们的需求。另外，电子排队叫号系统还可以减少工作人员的人工失误，避免纠纷，为此它深得大众的喜爱。

凡是不能对比，只要相互对此就会发现差距，如果一个银行采用的是人工排队，而另一个银行采用的是电子排队叫号系统进行排队，相信后者肯定非常受欢迎，并且工作效率还非常快，这就是只要社会有需要，电子排队叫号系统就会无处不在。