车辆排队叫号系统-车辆叫号系统

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机Q24/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）(屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

名称    LED窗口屏

规格    单行4汉字     

标准尺寸(mm)    3.75（400*110*50）；     5.0（522*156*50）

嵌入式尺寸(mm)    3.75（346*117*68）；     5.0 （529*163*68）

开孔尺寸(mm)    3.75（348*119）；        5.0 （531*165）

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

55寸壁挂式直角

显示

LCD屏:    55"全高清IPS屏,LED背光源

分辨率:    1920*1080

可视区:    1209.6(H)x680.4mm(V)

可视角度:    89/89(H),89/89(V)

显示模式:    常黑，IPS

对比度:    4000

亮度:    350cdm2

屏幕比例:    16:9

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而科学合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到*的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与ERP系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4S店、仓库、物流、商砼站等

案例：

县政务服务中心无线排队叫号系统

为了方便群众办事，提高工作效率，规范窗口人员管理，好地为人民群众服务，县政务服务中心无线排队管理系统和有线排队管理系统安装调试完成并投入使用。

即日起，办事群众只要持身份证到县政务服务中心各楼层自动排队系统处选择相应业务，就能打印出对应窗口名称为排队号码，按照语音提示即可获知排队信息。窗口工作人员办完一项业务之后，可以按顺序呼叫下一位群众到对应窗口办理业务。同时取号机还具备预约抽号和手机号码抽号等功能。

排队叫号系统的投入使用有效地实现了人员分流，既保证了办事高峰期和日常办税的秩序，又能给办事群众提供时间参考，避免长时间等候。下一步县政务服务中心还将逐步增加与政务平台匹配的评价器、高拍仪、智能查询机等设备，进一步提升政务服务的科技化水平，营造*的办事环境。

系统

智能排队预约系统 智能排队叫号系统 有什么优点? 技术方案

设备管理

1. 各个硬件组成部分的地址设定；

2.支持多台取号机同时取号、支持不同楼层间取号呼叫、支持多种语音同时呼叫、支持多种数据接口

3.排队信息实时保存，意外断电后可自动恢复数据；

4. 可以实现**时提醒的功能，办理业务**实时系统会发信息到*，并在主机上显示**时；

5.提供系统多种接口，可以支持磁卡、IC卡、支持等离子、背投电视、全彩色LED显示屏，系统操作改都很方便；

取号程序

供顾客拿取号票。动感界面，特色设计，可支持99种以上不同业务，可实现多级别菜单操作选项。号票内容可由用户自由维护和改，号票上用户可自由设置是否打印单位徽标；同时取票界面及号票样式可根据客户要求做相应调整；取号系统的业务能根据后台系统的设置自动新；根据使用方的要求定制其他功能；设置显示该业务的办理指南功能；

报表查询

提供按多种信息检索的应用平台，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和浏览直观，通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精确或模糊查询，并提供数据打印输出功能。

具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。

系统提供包括顾客到达时间，开始办理时间，结束办理时间，办理时间长度，等候时间长度，顾客办理业务名称，在哪个柜台办理，对柜台员工的评价，员工登陆情况，员工办理业务平均时间等详细排队报表信息. 可以导出某一时段的明细表至EXCEL。通过系统的Web查询支持模块和Internet网，实现远程快速查询。

语音播放

根据客户需求可改语音配置，如“顾客”改成“客户”等修改完后点磁盘图标进行存盘。左侧是音源文件库右边是配置后的叫号语音。

显示屏设置

支持窗口LED图文屏、综合显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示内容自由设定；

1、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，是国内少数可以集成多种广告展示产品的科技研发、生产制造、销售服务于一体的高新科技企业，是少数同时在行业排队机、触摸查询机、触控一体机三类产品领域具备行业成员地位的国民公司。旗下产品线包括有线、无线排队叫号机、触摸查询机、智能触控一体机、教学会议白板一体机、多媒体广告机发布系统，客户满意度评价系统、车辆排队叫号系统、触摸查询系统软件等多种自助服务终端设备及相关软件应用。

公司自行研制、开发的全无线排队叫号机，采用了模组结构，每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的较简化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。另外针对不同客户的特殊需求自行研发“如江智能预约排队系统”、“多媒体医疗导诊系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体企业360°展示系统”、“人脸识别O2O广告展示系统”等定制产品，以其便捷的界面操作、良好的性价比及优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接使用者的青睐。

“如江科技”品牌起初由多位行业内**企业骨干人员联手组建，现产品已广泛应用于**机构、银行、邮政、医院、电信、工商、税务、金融、学校、交通、影院、酒店、车站、景点及维修中心等领域，其质朴、用心、客户至上的作风在华南，乃至全国地区赢得了众多客户的一致支持与信赖。

车辆排队叫号系统（21.5寸）

2、设备组成：

（1）、触摸自助刷卡机Q24/ 17寸产品

触摸自助刷卡机是放置于车辆司机入口位置或者某公共等候区域位置，司机通过该终端刷卡进入排队列队，所有的刷卡机都是通过网络请求服务器获取列队信息。

17寸金属烤漆刷卡机机柜，机柜流线型模具制作，全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，具有防火、防磁、防静电等优点，外形美观，高档，颜色客户可自定。

自助取号机其他经典款型：

（2）、显示屏

LED显示屏可滚动显示排队信息，且在没有呼叫信息时可播放多条广告信息、提示信息和问候语，条数字数可随意设置。

1）窗口显示屏（支持中英文双语显示）

2）(屏幕大小、样式、显示字数可根据需要定做)

名称    LED窗口屏

规格    单行12汉字     

标准尺寸(mm)    3.75（945*106*55）；       5.0 （1500*153*55）

嵌入式尺寸(mm)    3.75（955*117*68）；       5.0 （1505*163*68）

开孔尺寸(mm)    3.75（958*119）；          5.0 （1507*165）

（3）总调度终端

总调度终端安装于集控室办公电脑的监视、调度操作软件，对整体排队信息、站点装卸货信息进行实时监控。并可根据当前车辆列队情况，对排队中的车辆进行*调度（如*04号车 进02号入口），也可对排队中的车辆进行位序调整（如把04号车（本排在*5位）调整至*2位）， 呼叫权限**站点呼叫终端。

55寸一体机机柜金属烤漆，

全钢质机体表面采用进口杜邦金属烤漆，

表面抗刮擦，面板部分采用磨沙不锈钢制作，

具有防火、防磁、防静电等优点，背板有散热孔，外形美观，高档。

55寸LED液晶显示器 品牌:

LG  分辨率:1920*1080  亮度:350 cns

显示尺寸:

1209.6 × 680.4mm  对比度:1200：1  可视角度:89/89/89/

55寸红外触摸屏  性能: 

10点触摸  分辨率4096*4096  透光率≥85%响应速度<16ms  较小触摸体≥φ2.5mm  触摸次数3000万次，免维护

主控：

四核Cortex-A53 CPU/安卓主控/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/2G RAM/存储器 8G

（4）、站点呼叫端

站点呼叫端安装于各站点办公场所的呼叫操作软件，对整体排队信息、本站点装卸货信息进行实时监控及对排队中的车辆进行呼叫操作。

站点终端机：

21.5寸IPS硬屏/10点触控电容屏/外观**产品/安卓主控/四核Cortex-A53 CPU/系统Android 6.0/主频高达 1.5GHz/1G RAM/存储器 8G

(5)、信息显示终端

信息显示终端安装于司机休息室或人员密集区域。该终端可以对全体车道的队列信息、各站点装卸货情况及各车辆装运数量、送货信息进行实时监控，同时对呼叫车辆进行走马灯提示功能。

27寸壁挂式圆角

显示

LCD屏:    27" 全高清屏,LED背光源

分辨率:    1920*1080

可视区:    597.6(H)X336.15mm(V)

可视角度:    89/89(H),89/89(V)

显示模式:    常黑，IPS

对比度:    1000：1

亮度:    250cdm2

屏幕比例:    16:9

车辆排队系统

   车辆调配系统是指在大型工厂仓储中心、物流中心、车俩检修等场所车辆分道、调配、装卸货时使用的智能化排队机管理系统，系统能有效控制厂内车辆数量，减少调度员、司机之间的摩擦，减低调度员的喊话度，减少车辆安排的随意性及司机在车上的等候时间，避免传统的排队方式造成道路拥堵，从而科学合理安排生产和运输，维持场内秩序。

系统提供多样化的外围显示设备，比如多媒体信息显示系统，外围控制设备（通讯控制器、呼叫器）、LED显示屏（或PDP等离子）、供司机一及管理人员实时查看厂区内车流量状况。通过排队叫号的方式，进行车辆排队进出厂管理，并引导到*的仓库进行装卸货，人机界面友好，操作简单，同时预留接口供其他的队接使用，并可与ERP系统进行对接。

功能：

1.系统可快速登记入场车辆。

  2.系统可按序呼叫排队等候车辆。

  3.可随时查询排队信息情况。

  4.可详细显示排队呼叫信息，界面采用高清显示。

  5.可语音播放排队车辆车牌号及排队号。

  6.可根据实际情况进行顺呼、重呼、特呼、调度排队车辆

  7.可分区域进行呼叫，呼叫声音音量、音质等可调节。

  8.系统的可扩展性强，可预留接口供其它系统对接使用。

应用场所：快递总站、驾校、水泥搅拌站、4S店、仓库、物流、商砼站等

奎文区社保中心启用电子排队叫号系统

为进一步提升社保服务质量和工作效率，在“作风建设年”活动中积极创新服务模式，推出便民服务新举措，奎文区社保中心服务大厅于8月30日正式启用了电子排队叫号系统，并安排专职工作人员进行政策解答和业务引导。

大众网9月6日讯（记者 范素娟 通讯员 李硕）为进一步提升社保服务质量和工作效率，在“作风建设年”活动中积极创新服务模式，推出便民服务新举措，奎文区社保中心服务大厅于8月30日正式启用了电子排队叫号系统，并安排专职工作人员进行政策解答和业务引导。

近年来，随着社会保险事业的发展和群众参保意识的提高，奎文区参保人数稳步上升，到社保服务大厅办理社保业务的群众不断增多，日均业务办理量达500余人次，高峰期甚至会**过1000人次。每到上班时间，办事群众便拿着材料扎堆等在办理业务的窗口，不仅造成窗口人员拥堵、大厅内秩序混乱，有时还会为了“该谁先办理”的顺序问题发生摩擦和不快。

为营造良好秩序，有效提升服务质量和经办效率，奎文区社保中心以便民利民为出发点，在服务大厅启用了排队 软件，根据群众办事需求在叫号机主界面设置了养老保险、医疗保险、工伤生育保险及社保卡4大项22个小项，办理社保业务的群众只需选择需办理的业务，由系统按“先到先办理”的原则自动排号分配，再通过语音呼叫和显示屏提示，到*窗口办理业务。

叫号系统的启用，有效分流了办事群众，妥善解决了排队混乱、插队、拥堵、找熟人等现象，让窗口服务加规范和透明，提升了服务质量和办事效率。

手机医院叫号排队系统

医院排队叫号管理系统，是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术，来代替传统排队的系统。使用医院排队叫号管理系统以后，优化了医院服务和工作环境，使病人和医护人员情绪得以放松，提高了服务效率和质量，树立了医院各个科室的良好形象，有利于提高经济效益和社会效益。 

标准医院排队叫号管理系统也有排队预约系统能有效地改善医院服务环境，提高医护人员工作效率。预约排队系统运行使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统，可同步显示当前系统工作状况。保持排队的公正，能真正让病人感受到医院的优质服务。

一、系统概述

为改善医院门诊病人就诊，杜绝传统管理所存在的一些混乱、无序等问题，提高医院的医疗服务档次，解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，保护病人的隐私权，同时为医生专心治病提供良好的环境；决定在门诊科室等处设置标准医院排队叫号管理系统。从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化，提升医院的服务档次，好的为病人服务。医院排队叫号管理系统在标准医院管理系统（HIS）的基础上研发扩展紧密结合，并适当留有扩展和新的余地。 

二、需求分析

医院作为一家综合性医院，其门诊病人流量较大，常规排队的手段必然导致拥挤现象，造成看病效率的低下，故我们根据对该院的实际情况的分析，采取设计医院排队叫号管理系统解决这一问题，这样不断可以提高医院医护人员的工作效率，还可以节约人力成本。

标准医院排队叫号管理系统采用分诊排队叫号系统。该系统通过硬件与软件相结合，可同步显示当前工作状态；该系统主要由导诊台进行患者挂号，然后患者到科室候诊区等候叫号，医生接诊，然后收款室缴费，药房取药等流程组成。

三、系统功能介绍 

1）导诊台：挂号，安排病人到相应的科室

2）呼号：呼叫病人到就诊科室前来就诊

3) 重呼：重复呼叫同一病患

3）弃号：放弃病患排队号码，不对此病患进行呼叫

4) 实时查看等待人数及当**队情况