南阳多人评价器 外形美观

银行窗口服务评价器的作用

**代17.3寸多人评价器

一、公司介绍

广州如江智能科技有限公司，公司成立于2015年，是专业从事触摸查询一体机 教学一体机 户外广告机 幼儿园刷卡机 安防考勤一体机 智能安全接送系统机 广告

机、 透明屏广告机 拼接屏等液晶商显专业研发生产企业，并且我们能为客户提供：从概念创意设计到产品的量身定做，从专业的制造研发创新到较终的生产销

售。承接OEM、ODM订单，交期与品质均能达到*的生产水准。公司汇聚了一批高素质、高水平、德才兼备的科技人才，由产品设计与研发、生产管理、市场营

销、企业管理等方面的专业人才组建起来的团队是一支富有激情的团队，如江科技液晶商显被国内外各大广告传媒、教育机构、安防客户长期选用，广泛用于商

**、写字楼、银行、医院、影院、学校、指挥中心、多媒体展厅等等。我们的产品为广大国内外用户带来了显着的经济效益。

二、*一款17.3寸多人评价器产品（如江新款）

名称：窗口智能交互终端（17.3寸多人评价器，多媒体交互终端）

近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是窗口服务行业的竞争也

逐渐激烈。

如江17.3寸多人评价器，多媒体交互终端系统组成部件说明： 

1、**命：本产品电子元件经老化处理，性能稳定，寿命特长； 

2. 体现顾客权利，倡导以顾客为中心的服务理念。 

3、标准语音提示功能，一米线提示、欢迎光临、请您对我的工作给予评价、谢谢。能让客户积极参与服

务评价； 

4、*特的外观：评价器面板外观可按要求定做； 

5、统计员工业务量，作为其业绩的一个辅助指标。 

6、安全性：所有硬件及线路对周围其它电子产品不会产生干扰； 

7、经济性：通过软件即可实现对硬件进行升级，换硬件； 

8、宽容性：评价器带有记忆功能，网络不通时能储存评价信息 

9、实现员工持牌上岗，透明服务，接受监督。 

10、 电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担。

三、*一代17.3寸多人评价器产品（如江新款）

名称：窗口智能交互终端（17.3寸多人评价器，多媒体交互终端）

技术参数

型号：  RJ-IP17AD        

CPU：    四核,Cortex A9,1.6G

RAM：    1G

内存：    8G

操作系统：    Android 5.1

触控：    10点电容式触控屏

显示屏：    17.3寸LCD高清屏

分辨率：    1920*1080,全高清

对比度：    800

亮度：    300

显示比例：    16:09

网络支持：    WIFI、蓝牙、RJ45

接口：    SD卡,(支持较大 32GB)、DC 电源输入、3.5mm立体声耳机输出

其他：    MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持较大 1920x1080p，JPEG图片，前置200W摄像头

外观尺寸：    417.9*262.8mm

四、产品概述

        液晶窗口智能交互系统是目前良好的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现

数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布通滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展

示。

多人评价系统介绍

1、客户满意度评价器，岗位牌，双屏显示，语音播报，广告机，多媒体查询一体机等，真正做到一机多用

2、安卓系统设备操作系统，采用灵敏度较高的电容触摸屏，可以实现数据输入，服务评价器，音视频采集，可以同步显示业务办理信息，TTS语音同步播报，可以

发布通告公告，在特定的时间播放图片或视频进行宣传阵势，还可以动态展示实用应用模块，如调查，叫号信息展示，顾客头数，天气预报，达到高的服务水准。

3、评价系统是提高服务质量的标志性功能系统，是提升综合服务水平的直接表现，该系统可对每个窗口柜台的服务质量进行

评定，并将所有评定意见自动体现于系统的统计报表上。

4、系统设计理念：通过顾客对柜台评价器的选择点击，可实时掌握柜员的服务质量、服务水平、业务能力、工作效率等考核资料，

为员工绩效 考核提供依据。对各柜台的客户投诉、突发事件做出及时报警提示，便于及时解决。数据网络传输可实时查询所

有网点的客户反馈信息，为管理层提供各种客户评价的统计报表。

5、系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技

术统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统。

五、主要功能及产品优势

1、如江多人评价器*一代17.3寸一体化设计，加美观、大气。

2、采用主流android设备及操作系统平台，双核处理器1G以上、分辩率可达1024*768，外观美观大方，采用现代化的制造工艺，并遵循严格的质量测试体系，性能

稳定可靠。

3、深度定制的Android固件，支持定时开机、关机等功能，确保程序运行稳定流畅。

4、多种主题风格可选（工牌风格、win8风格、全屏广告等），满足不业功能需求。

5、服务评价、宣传展示、通知公告、意见调查、录音录像、唱收唱付等多功能可选。

6、提供完整的二次开发包，方便嵌入各种业务系统，进行二次开发，让系统性能较大化。

六、多人评价

多媒体服务评价交互系统界面多种，其中多人界面一： 适应于多人多员工单位免登录，直接开机进入评价界面，

放置于收银台或前台固定位置，要收银员或员工再操作，直接由来客自主选择需要评价的员工。服务评价器仪器供应商：如江科技

同时，可以设置评价后：来客对店员服务进行留言或建议等文字输入功能。多点触控，方便顾客进行按键选择、

内容输入等交互功能，快捷高效。适应于多员工的零售店，餐饮，酒店，美容美发业等单位。多媒体评价器厂家：如江科技

所有员工照片及个人信息展示出来，界面大方美观。另外翻页式查询需要评价的员工等多样化功能。窗口评价器厂家：如江科技

七、新闻案例

湖北公安县**户籍窗口正式启用“满意评价器”

派出所户籍窗口是公安机关联系群众的桥梁和纽带，为进一步加强户籍窗口规范化建设，完善群众监督制约机制，不断提高窗口办理户籍业务的工作质量和服务水

平，湖北公安县**治安大队户政中队,提前完成设备购置、安装调试、试运行等前期准备工作，4月3日,公安县**17个派出所户籍窗口正式启用窗口“满意

评价器”，让每一位办理户籍业务的群众对户籍窗口民警的工作进行评价。服务评价器厂家：如江科技

　　户籍业务“满意评价器”的启用，不仅考察户籍窗口民警的服务态度，考验着窗口民警的业务水平、办事效率。“满意评价器”直接与户籍窗口电脑连接，

设有“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个按键，窗口民警每办完一项户籍业务，“满意评价器”会自动发出语音提示：“请您对我的服务进行评价”，群

众根据户籍民警的服务态度、服务质量、办事效率当场按键进行评价，市局、县局人口管理系统后台可对评价进行汇总分析，准确收集群众对户籍窗口工作的满意

程度，及时进行整改，不断提升户籍窗口服务水平，从而拉近民警与群众的距离，和谐警民关系。评价器厂家：如江科技

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